Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,155 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

C'est la deuxième fois que je viens dans votre hôtel et j'ai déjà réservé pour le mois d'août.
J'espère continuer à pouvoir venir deux fois par an !

Chère Madame,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour et la confiance que vous nous accordez en renouvelant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes cette année.
C’est un immense plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, tant pour la qualité de nos prestations que l’attention portée à chacun de nos clients.
Savoir également que vous recommandez chaleureusement notre établissement est la plus belle des récompenses pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos hôtes des moments uniques placés sous le signe du bien-être.
Nous aurons grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur la côte d'émeraude.
Christelle, service qualité
By DUFFAR CHAMAILLARD
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bonne expérience. Gros plus pour le club bébé et le SPA.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille avec bébé a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de l'atmosphère sereine et revitalisante de notre établissement.
Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes. Merci pour votre recommandation.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By Massat
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très belle semaine : nous avons bien envie de revenir !

Chère Madame MASSAT,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour de bien-être tout aussi agréable.
Valérie, service qualité.
By Laniel Dominique
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

L’établissement est très bien situé par rapport à la mer et l’intramuros. Nous avons apprécié le confort de l’hôtel, la qualité de la restauration et des soins. Un grand merci au professionnalisme et à l’amabilité du personnel.

Chers Monsieur et Madame LANIEL,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très plaisant et bénéfique.
Découvrir aussi que cette expérience parmi nous, vous a offert des moments inoubliables, grâce au confort de votre chambre, aux délicieux mets proposés dans nos restaurants, aux bienfaits de nos soins et enfin à la vue exceptionnelle sur la mer, nous procure une réelle satisfaction. Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre établissement et de vous émerveiller encore une fois devant notre magnifique baie de Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Marie-Louise G
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Depuis la réservation par téléphone jusqu’au jour du départ en navette, ce fût un enchantement.
Vous avez un personnel exceptionnel !

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience enthousiaste au sein du Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction de lire que chaque étape de votre séjour a été pleinement satisfaisante. Apprendre aussi, que l’ensemble de notre personnel a pleinement répondu à vos attentes et su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme nous touche particulièrement.
Nous sommes également sensibles à votre démarche éco-responsable, qui est par ailleurs saluée et qui s’inscrit pleinement dans notre volonté d’offrir à chacun un séjour respectueux de l’environnement.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse enchantée sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
By DEGARDIN
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Troisième fois que nous venons et toujours aussi satisfaits Etablissement de grande classe aussi bien que les siens que pour les services hôtelier. A recommander.

Chers Monsieur et Madame DEGARDIN,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour et la confiance que vous nous accordez en renouvelant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes cette année.
Découvrir aussi que cette nouvelle expérience parmi nous vous a offert des moments très agréables, grâce au confort de votre chambre, et à la qualité de nos prestations, nous procure une réelle satisfaction. Nous vous remercions également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre séjour alliant plaisir gourmand et soins de bien-être.
Valérie, service qualité.
By Froidure
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfaite de mon séjour. Merci à l'ensemble des équipes pour leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Chère Madame FROIDURE,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes.
Lire que notre établissement avec son emplacement privilégié face à la mer et proche de la cité Corsaire ainsi que la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau pour une autre semaine revitalisante sur la côte Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sejour reposant avec une prise en charge optimale des activités

Cher Monsieur,
Nous apprécions sincèrement de lire votre retour d’expérience.
C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez vécu, au Grand Hôtel des Thermes, un moment ressourçant au bord de la mer, et apprécié la qualité de nos prestations.
Nous sommes également ravis de constater que l'accueil et le savoir-faire de nos équipes ont répondu à vos attentes.
Nous serons heureux de vous revoir prochainement pour de nouveaux moments de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By royer
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Expérience globale très positive donnant l'envie de revenir !

Chère Madame ROYER,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Plus que satisfaisante! Aucun autre hôtel ne nous plaît autant et pourtant nous en avons expérimenté beaucoup, autant en France qu'à l'étranger. A vrai dire, si depuis des décennies nous revenons chaque année pour quelques jours de cocooning à Saint-Malo, c'est plus pour retrouver Le Grand Hôtel des Thermes que pour la ville elle-même. Notre fille et notre petit-fils partagent notre engouement et, comme nous, apprécient de surcroît la gentillesse et la disponibilité du personnel, charmant et jamais obséquieux.

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre témoignage particulièrement élogieux. C’est une immense source de satisfaction de savoir que le Grand Hôtel des Thermes demeure, année après année, votre destination privilégiée pour des séjours de détente en famille.
Votre attachement à notre établissement ainsi que votre reconnaissance pour l’attention et la discrétion de nos équipes, nous touchent particulièrement. Offrir un cadre où chacun se sent accueilli avec bienveillance est pour nous une priorité de chaque instant.
Nous serons ravis de vous retrouver lors de vos prochaines escapades à Saint-Malo, afin de continuer à vous offrir des moments uniques.
Valérie, service qualité.
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