Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,835 reviews across 12 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Super expérience !

Chère Madame,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour si détaillé et constructif.
En ce qui concerne la chambre occupée, notre équipe de maintenance se charge d'intervenir afin de régler ce désagrément.
Merci pour vos suggestions sur les produits servis au petit-déjeuner qui seront étudiées.
Notre salle de brouillard matin diffuse dans l’air de l’eau de mer micronisée, sous une lumière bleue produite par des lampes de Wood. Le but n'est en effet pas de ressortir mouillé mais permet une relaxation totale et de faciliter la respiration.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe Qualité
By CHAVENEAU
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

L'expérience fut très agréable du début à la fin... Les 4 soins étaient parfaitement planifiés et organisés le samedi après-midi, le diner pris au restaurant la Verrière était aussi délicieux que le personnel était à notre écoute. Bref, nous conservons un excellent souvenir de cette escapade le temps d'un week-end

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience aussi complet que bienveillant.
Ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe Qualité
By J Bernard
80+ years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bonne

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bien dans l’ensemble

By Alain
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nous avons passé un magnifique séjour
Pour nous tout était parfait autant l hôtel que les repas au cap Horn que les soins de Thalassothérapie
Ce fut notre premier séjour chez vous mais nous sommes sûrs de revenir !

Bonjour Monsieur,
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour à Saint-Malo.
C'est un plaisir de lire que ce premier séjour ait répondu à vos attentes.
A bientôt.
L'Equipe Qualité
By Bongard Jean Luc
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bien. Nous reviendrons.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Le séjour est très bien passé. Accueil excellente. Juste une remarque pour les personnes en surpoids, merci d'adapter les peignoirs car ma copine a eu un peu du mal et on a du demander à l'accueil du spa et les tailles ne correspondant pas à ce qui était écrit sur l'étiquette.

Chère Madame,
Merci pour votre retour.
Nous avons noté votre souhait pour le peignoir pour votre prochain séjour.
A bientôt.
L'Equipe Qualité
By Vogler
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nous reviendrons !!!

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

prêtes à recommencer ,voire pour un séjour plus long

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

notre deuxieme séjour (le 1er en octobre 2022) confirme notre souhait de renouveler cette experience

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