Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,367 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bon séjour. Très agréable et reposant

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Belle semaine de détente

By ALLION
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Juste parfait. Nous reviendrons mais pour passer plus de temps.

Chère Madame ALLION,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand Hôtel pour votre séjour à Saint-Malo.
Votre retour sur nos équipes sera transmis, il est la meilleure récompense pour le travail fourni par chacun.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
By Gobert
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sympa rapport qualité prix mauvais

Cher Monsieur GOBERT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Tout d'abord, un grand merci pour votre excellent retour sur le Cap Horn et sur la qualité de nos soins en thalasso.
Nous regrettons très sincèrement de lire votre déception en ce qui concerne les informations que vous avez reçues sur votre planning de soins.
Après renseignements pris auprès de notre responsable du SPA, il semblerait que les horaires de votre massage ait été respectés.
Nous vous invitons à revenir vers nous a relation.clientele@st-malo.com afin de nous communiquer plus de renseignements afin de comprendre les disfonctionnements que vous avez subis.
En ce qui concerne votre chambre, nous vous conseillons pour une prochaine fois de vous renseigner sur nos catégories Emeraude ou Escale qui proposent un style différent.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bonne expérience . Personnel très professionnel et sympathique .

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

endroit calme personnel aimable et classe .etablissement confortable et moderne et chic.

By ...
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

J'ai tout dit ... ou presque ! merci pour ce séjour ... (quand même )

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Nous sommes très satisfaits comme l'an passé et nous espérons revenir l'année prochaine si tout va bien.

Madame, Monsieur,
C'est un réel plaisir de lire que vous avez de nouveau passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Vos nombreux compliments seront transmis à toutes nos équipes qui en seront touchées.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir l'année prochaine.
L'Equipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellente

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très satisfaisante et agréable

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