Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,364 reviews across 10 portals
:
By Jean-Claude
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellente. Une mention spéciale pour l'amabilité du personnel, son implication dans sa mission et son adhésion au "projet d'entreprise ".

By AUNAVE mireille
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/12/2023)
Date of experience: 12/2023

séjour parfait, le fait d'arrivée un jour avant et de repartir le lendemain est très confortable. Dommage que cette première matinée (prise en plus ) est était assez décevante

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

J'aurais aimé que cette expérience soit plus globale encore, si elle n'avait pas été interrompue par une bronchite. Ce n'est que partie remise !

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

c'était ma première expérience chez vous... Donc les soins de thalasothérapie sont très bien, l'hotellerie est confortable vous avez un très bel établissement historique.. mais le gros point noir pour moi c'est la restauration... je suis désolée mais elle n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles... je serai donc tentée de revenir pour les soins mais dans un autre contexte de restauration plus proche de mes attentes surtout pas en demi-pension.. tout le personnel est à l'ecoute et très aimable.. ! à noter quand même que le personnel des restaurants pourrait être plus aimable... surtout certains maitres d'hotel!...

By LE GUEN
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bien !

By RAVAU
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bon séjour

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bon séjour. Le bémol reste la gestion de l'incident technique pour le biocéalgues. Vous nous envoyez régulièrement des courriels pour nous inviter à séjourner chez vous. Un courriel d'excuses et de confirmation que ce soin sera rajouté lors de notre prochaine visite aurait été apprécié.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité envers le Grand Hôtel et les Thermes Marins.
En effet, nous avons subit des problèmes techniques sur quelques tables d'enveloppement d'algue et vous présentons de nouveau nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous contactons ce jour pour échanger à ce sujet?
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'Equipe qualité
By Poitou
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Parfaite avec de belles surprises cette année, on a hâte de revenir l'année prochaine !

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bon séjour
Personnel très serviable, agréable, professionnel

By gaudin
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

il s'agissait de notre 11ème passages aux thermes de St Malo, la localisation et les couleurs de la mer sont toujours aussi extraordinaires .....

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