Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,835 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bien

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

une parenthèse enchantée.merci

By Sandrine
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

C'était un magnifique séjour, détente complète dans un cadre magnifique.
A recommander pour une déconnexion totale, toutes fois attention le retour à la réalité est violent!

Chère Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité qui est pour nous le meilleur signe de satisfaction de nos clients.
Ensuite, nous avons fait remonter vos deux remarques à notre service maintenance afin de régler ces défauts au plus vite.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Grand Hôtel.
L'Equipe Qualité
By Andrieu
80+ years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très agréable....à renouveler

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Je reviendrai certainement

Chère Madame,
Un grand merci pour votre retour positif et de souligner le superbe emplacement de notre établissement ainsi que le savoir-faire de nos équipes.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
By GRÉARD Jean et Marie Christine
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Séjour très agréable et on reviendra, que dire de plus ?

Chers Madame et Monsieur GREARD,
Nous sommes ravis que vous ayez de nouveau apprécié votre séjour et vous remercions pour votre confiance.
En effet, notre meilleur indicateur de satisfaction est votre fidélité et nous vous en remercions.
A l'année prochaine pour un nouveau séjour de remise en forme.
L'Equipe Qualité
By Fonteniaud
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ravie d'avoir passé une semaine reposante, cocooning,dans une bulle de détente

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Tout à fait satisfaisant.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

très bonne un grand merci a l'ensemble du personnel et surtout le 25 septembre un employé de la reception vers les 10 h 30 m'a sauvé d'affaire vis a vis de l'application sncf pour me feire remboursé mon billet car j'ai un retard de 4 heures

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour.
Vos remerciements ont été transmis et mettent en valeur le travail fourni par toutes nos équipes.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
By Bordenave-bellocq
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très agréable

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