Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,836 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Globalement très satisfaisante

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Personnel très devoué amabilité et services un grand merci à M Jérôme Quemerais pour son accueil amabilité et qualité de services très à l écoute du client si rare de nos jours fidèles clients nous reviendrons avec grand plaisir et aussi merci à Nathalie du Cap Horn

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Hôtel très bien situé, confort et service excellents

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Fidèle aux Thermes et enchantée j’ai parrainé une amie et reviendrai l’année prochaine

By KRITLY n
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Merveilleux séjour parmi vous !
Nous ne pouvons que faire des éloges tant sur les soins de thalassothérapie, du prestige de la chambre, de la localisation de l’hôtel, du professionnalisme des différentes équipes, du restaurant … Nous n’hésiterons pas à revenir!

Chère Madame,
Un très grand merci pour votre retour et pour tous vos compliments envers nos équipes.
Ils seront transmis et sont la meilleure récompense pour leur savoir-faire et leur implication au quotidien afin que vous passiez le meilleur séjour possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
By Robin
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Satisfaîte de mon séjour il y toujours des aléas qui sont réparés à la demande.

By MIGNOT
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Je pense que les commentaires amenés lors de cette enquête vous indiquent, ci-dessus, que nous sommes satisfaits de l'hôtel, de l'endroit et de la thalasso.

Cher Monsieur Mignot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers Le Grand Hôtel et les Thermes Marins de Saint-Malo.
Votre retour récompense le travail fourni par toutes nos équipes.
Nous sommes également ravis que vous soyez satisfaits des investissements effectués, tant sur les travaux de rénovation que sur l'implication et les évolutions apportées par nos équipes.
Dans le cadre de notre démarche RSE, nous ne fournissons plus de produits à usage unique en plastique ce pourquoi nous indiquons dans toutes nos confirmations de réservation de bien prévoir des sandales en plastique pour vos demi-journées de soins.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour de détente à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Séjour très agréable qui nous a apporté un très bon moment de détente, nous avons aussi beaucoup apprécié l'écoute, la disponibilité et l'amabilité du personnel autant à l'accueil qu'au restaurant, au bar ou en thalasso et spa. Merci pour ce bon séjour.

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour vos compliments envers nos équipes.
Nous sommes enchantés de constater que séjour vous ai apporté entière satisfaction.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Positive.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Je suis d abord venue pour rendre visite à ma mère atteinte de la maladie Alzeimer et qui réside pas très loin de St Malo. De pouvoir couper le matin en me promenant le long du bord de mer , m a fait un bien fou. J adore cet hôtel

Chère Madame,
Vos remerciements ont été transmis à Manuella qui a été touchée par ce retour.
Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable séjour avec nous.
Au plaisir de vous revoir.
L'Equipe Qualité
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