Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,155 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Satisfaction pleine

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience au Grand Hôtel des Thermes.
Apprendre que chaque aspect de votre séjour, du confort de la chambre à la qualité de notre accueil, a contribué à rendre votre escapade parfaite nous comble de satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour d'autres moments inoubliables sur la côte Malouine.
Valérie, service qualité.
By LELONG
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

un week-end très agréable

Chers Madame et Monsieur LELONG,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un immense plaisir de lire que votre escapade parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce au confort de votre chambre, les bienfaits de nos soins et la qualité de nos prestations.
Nous tenons à nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé au restaurant, et soyez assuré que cette observation sera prise en compte afin d’améliorer le service clients.
Votre confiance et votre recommandation sont précieuses pour nos équipes, qui seront ravies de vous accueillir à nouveau à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Come
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Satisfaisante

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes heureux de lire que votre escapade à Saint-Malo a été une parenthèse de repos et de bien-être, et que le confort de votre chambre, la vue exceptionnelle sur la mer et l'ensemble de nos prestations ont contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable.
Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Excellent séjour à tout point de vue. J'ai passé une semaine dans une petite bulle

Chère Madame,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction d’apprendre que cette semaine passée parmi nous a été pour vous une parenthèse de bien-être. Vos mots sur la disponibilité et l’écoute de notre équipe sont très appréciés et seront partagés avec l’ensemble du personnel.
Nous sommes également ravis de votre intérêt pour les chambres rénovées et aurons plaisir de vous offrir d'autres moments mémorables dans notre belle cité corsaire.
Valérie, service qualité.
By VILLEMAGNE
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

séjour très agréable avec temps de reve pour un mois de février. une vraie parenthèse enchantée

Chère Madame,
Quelle joie immense de lire votre message !
Les équipes du Grand Hôtel des Thermes vous remercient d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à sublimer votre séjour sous le soleil malouin à l'occasion de ce cadeau et que vous ayez été sensibles à nos attentions.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Saint-Malo.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bien

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très plaisant et bénéfique.
Découvrir aussi que cette expérience parmi nous, vous a offert des moments inoubliables, grâce à la qualité de nos prestations et aussi à la vue exceptionnelle sur la mer, nous procure une réelle satisfaction.
Nos équipes seront ravies de vous revoir prochainement sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
By k
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sejour très ressourçant

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos prestations en thalassothérapie ont enrichi votre parenthèse de détente et participé à votre bien-être et votre ressourcement.
Votre belle appréciation concernant nos équipes nous touche beaucoup et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Le site est toujours magique.
Mais le service et le standing des chambres pour un 5 étoiles, ont diminué par rapport à il y a 15 ans… mais pas les prix.
L espace thalassothérapie (soins compris) est toujours au niveau.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre Thalassothérapie. Les professionnels de santé tels que Médecins et kinésithérapeutes restent à votre écoute. Notre promesse : soigner par la mer. En préventif ou en curatif, l'eau de mer, les algues, les boues marines et le climat se combinent pour apporter tous les bienfaits de la mer à nos clients.
Nous vous informons procéder à la rénovation des chambres actuellement pour un design inspiré de la mer et des chambres plus lumineuses. Nous nous efforcerons de faire encore mieux pour la restauration afin de regagner votre confiance.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bon moment
Comme chaque année

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver dans notre cadre agréable et ressourçant.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Bon séjour, un peu déçu des soins cellule M6.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre.
Nous prenons note de votre retour concernant les soins cellu M6 et avons transmis l'information à la responsable du Spa. Votre avis nous est précieux afin d’améliorer continuellement nos prestation pour répondre au mieux à vos attentes.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre belle cité Corsaire.
Valérie, service qualité.
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