Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,838 reviews across 12 portals
:
By Rapinat Jean-Pierre
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

C'était notre è expérience au Grand Hotel des Thermes depuis 2008. Une grande constance dans la satisfaction tant sur le plan de la qualité de la chambre Grand Large, que de l'amabilité du personnel sans en faire trop. Nous recommandons !

Chère Madame, Cher Monsieur Rapinat,
Votre retour est la meilleure récompense pour toutes nos équipes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le souligner.
Nous sommes satisfaits de lire que notre service de maintenance ait su répondre rapidement à votre demande.
A très bientôt pour un nouveau séjour au Grand Hôtel.
L'Equipe Qualité
By Reins
80+ years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nous apprécions beaucoup l’hôtel des Thermes globalement du fait de sa position sur le Sillon, son accueil et la qualité des services en général.
Les prix sont un peu élevés ( chambre et restaurant cap Horn).
Nous sommes toutefois des clients fidèles car cet hôtel n’a pas vraiment d’équivalent,

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que vous avez passé d'agréables moments pour ce quatrième séjour au Grand Hôtel.
Nous avons en effet la chance de bénéficier d'un emplacement exceptionnel sur la grand plage et sommes ravis que cela vous plaise.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe Qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellente. Une remarque toutefois : la facture est toujours aussi incompréhensible et donc difficile de faire le rapprochement avec la commande. Pourquoi ne pas regrouper les lignes par rubrique et non pas par jour ?

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Globalement satisfaits. D’autant que le beau temps était présent.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Satisfaisante mais perfectible

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très positive

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
J'ai noté dans votre dossier vos préférences en ce qui concerne la chambre.
Si la formule à 4 soins par jour vous parait trop intense, je vous invite à choisir des soins à la carte pour un prochain séjour.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'Equipe Qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très satisfaisante

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellent séjour comme d’habitude nous en sommes au septième
Aucun point negatif

By RETIF
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très réussie
A recommencer

Bonjour,
Quel plaisir de lire que vous avez tant apprécié votre séjour au Grand Hôtel.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
L'Equipe Qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très satisfaisante

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