Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,365 reviews across 10 portals
:
By Rodriguez
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Séjour agréable mais qui ne justifie ABSOLUMENT PAS le prix exhorbitant (2000 euros pour 2 nuits!!!!!!!!!)

Chère Madame RODRIGUEZ,
Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre séjour au Grand Hôtel.
Permettez nous de préciser que le tarif de 2000€ pour 2 personnes comprenait : 2 nuits en chambre vue mer en formule demi-pension ainsi que 4 soins de thalassothérapie et 3 soins SPA par personne.
Dans ce tarif sont inclus les accès que vous pouvez retrouver dans notre établissement 5*: la piscine de détente, la salle de sport, le parcours aquatonic, le sauna, le hammam, la salle de brouillard marin, la salle de repos vue mer...
Vous avez pu aussi profiter de vos petits-déjeuners dans notre salle vue mer du Cap Horn ou encore de la superbe vue depuis notre bar la Passerelle.
En ce qui concerne votre ressenti au sujet de nos équipes de la Verrière, nous sommes vraiment surpris du terme que vous employez. Un point sera bien sûr opéré avec notre personnel mais en aucun cas nos chefs de rang n'ont l'habitude de s'exprimer de la sorte avec nos clients.
Enfin, tous nos soins thalasso sont prodigués dans des cabines individuelles, sauf les soins collectifs qui se font en piscine.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre expérience que nous regrettons très fortement.
L'Equipe Qualité
By De Panafieu
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Un bonheur chaque année : une semaine délicieuse…

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Nos équipe sont chaque année ravies de vous retrouver et vous attendons avec plaisir en 2024.
L'Equipe Qualité
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très belle expérience au grand hôtel. Quel dommage de n’y avoir passé qu’une nuit ! Les soins spas ont été prodigué avec un grand soin et une grande délicatesse, j’en suis très contente. J’espère revenir bientôt !

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

très agréable

By Habersztrau
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ma fille et moi nous sommes d’accord pour qualifier ces 3 jours de parenthèse enchantée 🤩

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très beau séjour, accueillant, confortable et soigné.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

parfaite

By Binefa
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très très bombe expérience. A renouveler

By LACROIX
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Belle expérience avec une vue exceptionnelle sur la mer

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

;-) merci

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