Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 16,873 reviews across 12 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Un agréable séjour détente rempli de bon souvenir, nous sommes régalés à tout point de vue. Accueil très apprécié

Cher Monsieur, Chère Madame,
Merci pour votre aimable recommandation et votre excellent avis.
Nous vous remercions d'avoir mentionné le confort, la gentillesse de nos équipes et la vue imprenable.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un nouveau séjour mémorable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Globalement positif.

Chère Madame,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous sommes sincèrement ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour au Grand Hôtel des Thermes et vous ont permis de vivre un moment d’évasion et de ressourcement.
Votre appréciation concernant la qualité de nos services, notre emplacement idéal et l'amabilité de notre personnel nous touche sincèrement et sont une source de motivation pour notre équipe. Nous regrettons toutefois que l'un des soins n'a pas correspondu à vos attentes.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments privilégiés face à la magnifique plage du Sillon.
Valérie, service qualité.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bon séjour

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et serons enchantés de vous revoir prochainement pour d'autres moments mémorables à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By RIBOT
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

C'est toujours un moment merveilleux

Chère Madame RIBOT,
Quel plaisir de lire ce mot qui nous fait grand plaisir !
Nous sommes heureux de savoir que chaque passage au Grand Hôtel des Thermes est pour vous source de bonheur et répond à vos attentes, tant par le confort de la chambre que pour les bienfaits de nos soins ou encore par notre emplacement privilégié face à la mer.
Nos équipes seront ravis de vous accueillir à nouveau pour prolonger ces instants d’exception lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellent séjour , soins excellents également.
Cuisine peut être un peu trop complique , certains plats trop élaborés, p s assez naturel.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre semaine passée au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez vécu dans notre établissement une parenthèse agréable alliant détente au bord de la mer et soins de bien-être et apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
Nos équipes seront ravis de vous revoir dans notre cadre agréable et ressourçant.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tres satisfaisante. A refaire

Chère Madame,
Un grand merci pour ce très bel avis de séjour.
Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes pour son confort et sa qualité de prestations.
Nous sommes ravis également que notre localisation privilégiée face à la Baie de Saint-Malo et la qualité de nos soins aient contribué à votre satisfaction.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour une autre parenthèse de bien-être.
Valérie, service qualité.
By QUENTIN Jean Pierre
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellente! Un bien être ressenti au retour; ce séjour est toujours bénéfique. Une seule envie, revenir le plus rapidement possible!

Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage ô combien chaleureux et pour la confiance que vous nous témoignez.
C’est un plaisir de savoir que chacun de vos séjours parmi nous vous offre une parenthèse de bonheur, vous permettant de passer de merveilleux moments de bien-être au fil des années. Aussi, la fidélité que vous exprimez témoigne de l’attachement profond que vous portez au Grand Hôtel des Thermes, et nous sommes très touchés de contribuer à ces précieux souvenirs.
Enfin, vos compliments envers nos équipes, notamment, Alexandra et Ludovic du restaurant la Verrière reçoivent, grâce à vous, le plus beau des encouragements.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour prolonger ces instants hors du temps sur la côte d’Émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nous avons consommé avec le Room service
C’est bien
En revanche les plats changent très peu d’un séjour à l’autre

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Malgré la création régulière de nos menus, nous prenons note de votre commentaire concernant la carte du room service afin d'améliorer encore plus notre offre pour le plaisir gustatif de nos clients.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Un séjour chez vous permet de s'offrir une parenthèse des plus agréables et réparatrices par rapport aux contraintes de la vie et c'est ce que l'on recherche

Chère Madame,
Un grand merci pour votre retour chaleureux.
C’est un véritable plaisir de lire que le lieu enchanteur de notre établissement, ainsi que notre emplacement privilégié face à la mer, vous ont permis de vivre un moment d’évasion et de ressourcement.
Votre reconnaissance tant à l’hôtel qu’en thalassothérapie, est pour nous extrêmement précieuse ainsi que votre mention sur la bienveillance de nos équipes nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une future parenthèse de bien-être et de convivialité à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour toujours extrêmement agréable
Nous reviendrons

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes a été pleinement satisfaisante grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir prochainement nous fait grand plaisir, et serons enchanté de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Valérie, service qualité.
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