Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,155 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Parfait 👍

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement pour une autre parenthèse revitalisante sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Très agréable
Grand moment de détente
Apéritif le mardi très sympathique

Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'invitation au cocktail de bienvenue pour échanger avec les membres de la direction. C'est un plaisir partagé.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
By Rousseau
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Deuxième séjour on adore !

Notamment prendre l’apéro avec la personne qui joue du piano avec un super cocktail.

Lire dans le solarium est sûrement ce qui nous verra revenir.

L’accueil et départ où vous prenez le temps de nous accueillir a été très apprécié

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver dans notre cadre agréable et ressourçant. Et nous apprécions votre sens du détail pour le mot d'accueil manuscrit de la part de notre Chef de réception. Il sera flatté.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Excellente, trop courte ,la prochaine fois je resterai plus longtemps

Chère madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Au top!

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
By CHAILLOU
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bémol j'étais en cure sommeil. Jai bien eu la brume d'oreiller ( mails il m'a fallu la demander) le livre sur le sommeil était épuisé ' ( ce jour-là, depuis un moment?) mais je n'ai rien eu en remplacement. Pour le reste tout était parfait . J'ai pu avoir des soins utiles et parfaitement bien me reposer.

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable. Les professionnels de santé tels que Médecins et kinésithérapeutes restent à votre écoute. Notre promesse : soigner par la mer. En préventif ou en curatif, nous vous souhaitons de profiter longtemps des bienfaits de vos soins personnalisés. Toutes nos excuses pour le retard d'expédition de notre livre sur le sommeil que vous réceptionnerez dès que possible dans un plus bref délai à votre domicile. Merci pour vos suggestions en cabine de soins et vos conseil écogestes.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Conforme à nos attentes

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut agréable.
Découvrir que le confort de votre chambre, la qualité des mets proposés dans nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à votre expérience, nous fait très plaisir.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous serons ravis de vous revoir pour une autre parenthèse revitalisante.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Rassurante et reposante

Chère Madame,
Nous sommes heureux de votre retour positif et sommes ravis de constater que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très agréable et relaxant. Il est aussi particulièrement gratifiant de savoir que la qualité de nos prestations et la bienveillance de nos équipes vous ont apporté un réel bien-être.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement pour de nouveaux moments de détente au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
By Letourneur
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très belle chambre . Dommage que nous n’ayons pu la récupérer qu’après 15h30. En plus nous avions déjeuner au cap horn le midi pour être sur place

Chers Madame et Monsieur LETOURNEUR,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
C’est un immense plaisir d’apprendre que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a répondu à vos attentes, grâce à la qualité du service, au confort de votre chambre ainsi qu’à la vue imprenable sur la mer qui vous a tant enchantés.
Nous nous excusons concernant l’horaire de la mise à disposition de la chambre. Nos équipes mettent tout en œuvre pour garantir le meilleur service à nos clients.
Nous serons enchantés de vous accueillir prochainement pour une nouvelle escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By JOLLY
80+ years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

A part le restaurant, expérience très enrichissante. Il n'est pas mentionné le parcours aquatique qui est à ma connaissance, le meilleur qui soit, ce pourquoi en particulier, nous sommes venus ces jours ci à Saint Malo.

Chers Madame et Monsieur JOLLY,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions détaillées à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un plaisir d’apprendre que le confort de votre chambre et la qualité de l’accueil réservé par nos équipes ont pleinement contribué à rendre votre expérience agréable et enrichissante.
Notre espace Aquatonic est en effet l’un des atouts majeurs de notre établissement, et nous sommes heureux qu’il ait pu vous apporter entière satisfaction au cours de votre visite à Saint-Malo.
Concernant notre restaurant Gastronomique, les menus sont affichés à l'entrée de celui-ci, puis à l'extérieur côté réception et aussi sur la digue du Sillon. Les chefs passionnés par leur métier sont à votre écoute pour échanger avec vous, sur les saveurs proposées et vos préférences.
Enfin, pour rejoindre les remparts de Saint-Malo situés à 20 minutes à pied, il y a le bus de la ville ou en effet le taxi à votre disposition.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade en Bretagne.
Valérie, service qualité.
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