Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,838 reviews across 12 portals
:
By Laurent GUILBAUD
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

C'était notre 3ème séjour de 6 nuits et 6 1/2 journées de soins, en demi-pension. Très bon séjour dans l'ensemble.

By HOBT
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

un vrai moment de bonheur et de ressource, c'est la troisième fois que je viens dans votre établissement et j'en reviens toujours en pleine forme physique et morale!

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre très agréable retour qui récompense le travail fourni par toutes nos équipes.
Vos compliments seront transmis avec plaisir.
Dans le cadre de notre démarche RSE, nous prévoyons d'installer des distributeurs dans chaque chambre à notre fermeture annuelle du mois de Janvier. Cela permettra de remplacer les contenants individuels et de réduire la masse des déchets.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'Equipe Qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

C’était parfait

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bonne expérience dans cet hôtel magnifique, le personnel est très aimable et professionnel et la nourriture excellente. Les soins du spa et de thalasso sont d'excellente qualité. Les chambres avec vue sur mer valent vraiment le coup, couchers de soleil magnifiques.

By Laurent Muriel 66 ans et Laure..
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Thalasso et mer un plaisir .

By aubrée claude chambre 312
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellente car pour la première fois je dormais en Thalasso. Comme je suis satisfait, j'ai réservé 3 autres séjours d'ici fin 2023.

Cher Monsieur Aubrée,
Nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre premier séjour avec nous.
Nous vous attendons avec impatience le mois prochain.
Bien cordialement.
L'Equipe Qualité
By Taton Laure
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Ce fut une semaine des plus agréables. Notre chambre était divine mais une déception pour le restaurant.

Chère Madame,
Je vous remercie pour votre agréable retour et suis ravie de voir que vous avez particulièrement apprécié votre chambre.
Un grand merci également pour vos compliments sur nos équipes.
Je déplore très sincèrement la situation vécue à notre restaurant Le Cap Horn, qui ne reflète pas la qualité de service que nous avons à cœur d'offrir.
Votre retour fera l'objet d'une mise au point avec l'équipe et notre responsable de la restauration afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
By rivoal
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

les séjours malouins sont pour nous un resourcement … l'accueil est parfait les les restaurants plein d'étoiles MERCI

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécie votre surclassement lors de votre dernier séjour.
Nous souhaitons vous remercier pour votre fidélité envers le Grand Hôtel depuis toutes ces années.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Reposer et détendu

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Super hôtel.

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