Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,838 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bonne. Puisque je reviens

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Comme toujours une très belle semaine malgré une météo capricieuse

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Ravis de lire que le mauvais temps n'a pas gâché votre séjour.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'Equipe Qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bonne expérience

By Prost
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Séjour agréable

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Parfaite!

By LE LOREC
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ensemble du personnel souriant et toujours agréable, très serviable, un bonheur !

Bonjour
Un grand merci pour votre agréable avis.
Toutes les équipes du Grand Hôtel ont été ravies de vous recevoir.
A bientôt.
L'Equipe Qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Moyenne à cause de cette nuisance sonore, cela aurait été très bien sans.

Chère Madame,
Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernier séjour au Grand Hôtel.
Je suis vraiment navrée de lire que vous avez été dérangés par du bruit dans une chambre voisine. Je m'occupe du suivi auprès de notre équipe de réception afin qu'elle veille à faire preuve de réactivité dans ce type de situation.
Nous espérons que cela n'a pas entaché votre séjour au Grand Hôtel et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
Bien à vous.
L'Equipe Qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 07/2023

bonne expérience

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

sehr gut, sehr professionelle arbeit an der rezeption.

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