Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,375 reviews across 10 portals
:
By Gallais
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bonne mais le repas un peu cher

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Magnifique !

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

malgré tout bon séjour

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes navrés que le temps d'attente pour accéder au restaurant ait été un peu long et espère que cela n'a pas entaché votre expérience.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe Qualité
By Sapena
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bel établissement, mais un peu trop l’usine !!

Cher Monsieur SAPENA,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Pour information, notre bar la Passerelle se situe au sein du Grand Hôtel des Thermes non dans un immeuble voisin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
By Herault
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très satisfait du séjour je reviendrai encore

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir choisi le Grand Hôtel pour ce 3ème séjour consécutif.
Vos compliments seront transmis et sont la meilleure récompense pour le travail fourni par toutes nos équipes.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très interessant

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent! A refaire.

By DELAGE Martine
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

expérience globale positive. C'était ma première fois au Grand Hotel des Termes et j'envisage d'ailleurs très sérieusement de revenir.

Chère Madame,
Un grand merci pour votre retour.
Vos quelques remarques seront transmises aux personnes concernées afin de vous offrir une expérience parfaite la prochaine fois.
Au plaisir de vous retrouver.
L'Equipe Qualité
By Fevre
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Super. On reviendra

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

l'accueil est bien, les.soins sont bien, la chambre, est bien, mais les repas sont lourds, et mauvais, sec, sans goût, belle présentation, mais le goût ne suit pas, dommage.

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos soins ainsi que votre chambre.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre offre au Cap Horn. En formule demi-pension, nous vous invitons pour prochaine fois à préférer notre offre traditionnelle ou bien-être qui sera sûrement moins copieuse pour dîner chaque soir.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe Qualité
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