Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,838 reviews across 12 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Assez bien

By N. Cédric
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Séjour très agréable et très relaxant, malgré une météo très maussade. Hôtel magnifique et personnel professionnel, aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant ou en thalasso.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis détaillé.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Pour information, nous proposons plusieurs catégories de chambres avec des styles et des prestations différentes.
Au sujet de la thalasso, des temps de pause sont volontairement planifiés afin de détendre le corps entre chaque soin et vous permet de profiter du reste de nos installations comme la salle de brouillard marin, le parcours aquatonic, la piscine ou encore la salle de repos.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de votre cure et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'Equipe Qualité
By Narminio
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous avons passé un séjour merveilleux dans cet hôtel magnifique, très bien situé et très bien mis en valeur par une décoration et un mobilier de qualité, permettant réellement de se détendre et de penser à soi. Le personnel très bien formé, respectueux, discret et aux petits soins, a donné toute satisfaction.

By Stéphanie
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Semaine reposante et vivifiante

By Hanssens Kristin
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Ma thalasso c’est Saint-Malo! 🤗

By Cheffert
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Très agréable séjour et localisation idéale avec vue pleine mer. À conseiller

By Prunier
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/08/2023)
Date of experience: 07/2023

……aaa

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Chaleureux et confortable, l’accueil était très agréable

By Chauve
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Un séjour très agréable, qui donne envie de revenir, malgré un coût très élevé.
Bémol de taille néanmoins au départ : nous avions pris le service de garage et quand nous nous sommes arrêtés en centre-ville, juste après avoir quitté l'hôtel, nous avons remarqué des traces ou rayures sur la voiture que nous n'avions pas vu avant notre séjour. La seule réponse obtenue au téléphone a été que nous n'avions aucune preuve.

By Caveriviere
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bon séjour dans l’ensemble mais emplacement des chambres décevant

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez de nouveau passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Je suis cependant navrée de lire votre déception au sujet de vos chambres. Il y a sûrement eu mésentente car nous n'avons aucune chambre Transat Classique avec balcon et je ne vois en effet aucune note spécifique à ce sujet sur votre réservation.
Nous pouvons vous proposer pour une prochaine fois des chambres avec balcon à partir de la catégorie Transat Emeraude.
Après vérification de la chambre, j'ai fait une demande d'intervention auprès de notre service maintenance au sujet de la bonde abimée du lavabo et vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau.
L'Equipe Qualité
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