Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,376 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Séjour toujours très agréable

Cher Monsieur,
Toute l'équipe du Grand Hôtel vous remercie bien chaleureusement pour votre fidélité depuis tant d'années.
Vos séjours réguliers sont le meilleur signe de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Conforme à nos attentes

By Rousselet jean luc
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Après un début compliqué du à une réservation mal prise par la personne (mauvaise chambre / planning de soins pas en adéquation avec notre demande) donc une arrivée mouvementée le séjour grâce à un personnel au top c'est bien déroulé.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Séjour toujours aussi agréable que les précédents séjours.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

great hotel, great rooms but unfortnately the quality of the food has declined drastically and makes me reconsider if I come back ( after over 20 years being a customer)

Dear Sir,
Your opinion and loyalty are important for us and are really sorry to read your disappointment.
I sent you an email and wait for your answer.
Best regards.
L'Equipe Qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Prestations hôtellerie très bien mais très déçue par le restaurant.
Menu Prestige beaucoup trop cher.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Une courte escapade qui procure immédiatement un vrai dépaysement et un grande impression de bien-être à l'issue du séjour.

Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escapade au Grand Hôtel.
Pour une prochaine fois, nous vous invitons à choisir la formule DETENTE qui comprend un modelage sous affusion.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe Qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Expérience à renouveler

By bezaudin maguy
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

bonjour
mon époux et moi nous sommes entièrement satisfaits.
nous pensons revenir vers vous l année prochaine

Bonjour,
Ravis de votre retour, nous vous attendons avec plaisir l'année prochaine.
L'Equipe Qualité
By Bougault/le briand
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bien

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