Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,379 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

très bonne un grand merci a l'ensemble du personnel et surtout le 25 septembre un employé de la reception vers les 10 h 30 m'a sauvé d'affaire vis a vis de l'application sncf pour me feire remboursé mon billet car j'ai un retard de 4 heures

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour.
Vos remerciements ont été transmis et mettent en valeur le travail fourni par toutes nos équipes.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
By Bordenave-bellocq
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très agréable

By Reisgen
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Un petit cocon de bonheur et de bien-être.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Expérience très agréable mais le rapport qualité/prix est un peu décevant (même en ayant un discount CE)

By Pellegrini
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Expérience renouvelée toujours très satisfaite. Séjour et soins de qualité. Un réel plaisir.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Tres bon service centré sur la satisfaction clients

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Une semaine de relaxation totale dans un cadre exceptionnel

By SIGOYER
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Dans l'ensemble, j'ai vraiment passé un bon moment dans votre établissement, la table d'hôte au restaurant La Verrière y a largement contribué ainsi que les excellents soins Thalasso et la découverte des environnements à pieds et vélo. Mon grand bémol et ce qui m'a vraiment dérangée cependant c'est l'odeur de renfermé dans la chambre, j'imagine que la moquette est à son origine (comme la moquette n'est pas facile à nettoyer). L'accueil personnalisé de la chauffeuse à l'aéroport de Rennes ainsi qu'au départ était top ! Par ailleurs, je trouve que l'accueil dans son ensemble a été irréprochable mais pas chaleureux, assurer un accueil personnalisé me semble être un vrai challenge pour un établissement de votre taille !

By Calzada hernandez
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent.
Un personnelles très dévoués,souriants et disponibles.
Bravo

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Cadre magnifique , tenue irréprochable du personnel, soins de thalassothérapie adaptés grâce à la compétence, l'écoute du Docteur .
Séjour , qui a comblé, encore une fois nos attentes ( mon époux , accompagnant, non curiste)

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