Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,381 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

nous avons passe un exellent sejour sommes tres contents des soins effectues en thalasso le personnel tres a l ecoute super! la restauration parfaite pour nous on a aime

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

super

By CHARVOIN
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nous avons passé un excellent séjour ; la thalassothérapie est toujours d'une très grande qualité avec un personnel vraiment agréable.

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments envers nos équipes.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Vos remarques ont été transmises à notre service maintenance afin de rectifier ces détails et rendre votre prochain séjour parfait.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe Qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Merci pour la cure sur mesure pour ma maman qui est âgée, et merci pour la mise à dispo de la chaise roulante

Top

Chère Madame,
Nous sommes ravis de savoir que vous et votre maman avez apprécié les bienfaits de votre cure aux Thermes Marins.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour.
L'Equipe Qualité
By naschke
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Grand Hotel hat früher alle Sinnen erfreut, visuel dank die einmalige Lage, sensitive dank die excellente thalassothérapie und gustative dank Cap Horn. Leider erfüllt das Cap Horn nicht mehr die Erwartungen es ist gut aber nicht mehr das Hotel würdig.

By larcher
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

parfaite

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellent séjour

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nous avons été très bien reçu, et le cadre est magnifique (vue mer, accès direct à la plage, devant la promenade, chambre très grande); toutefois le niveau de service est en deçà de nos attentes pour le tarif proposé et pour un hôtel 5 étoiles. L'ensemble devrait être irréprochable, ce qui n'est hélas pas le cas.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Depuis de nombreuses années nous venons dans cet très bel hôtel séjour toujours réussi. Nous envisageons de venir l an pro chaîne en septembre il n’y a jamais eu de déception. Bravo à toute l équipe et au management vous êtes a la hauteur de votre réputation bonne fin d année atous

Cher Monsieur,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre agréable retour qui récompense le travail fourni par nos équipes.
Quel plaisir de lire que vous êtes chaque fois autant satisfaits de vos séjours au Grand Hôtel.
Merci également pour votre fidélité, meilleure reflet de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
L'Equipe Qualité
By ANDRE
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Expérience globale excellente notamment de l'hôtel , de plus le temps était au beau sur Saint Malo pendant la période!

Chère Madame André,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire.
Vos suggestions au sujet du manque de patères dans la salle de bain a bien été pris en compte et sera discuté comme axe d'amélioration.
Je peux voir dans votre dossier que les soins que vous ne pouviez faire ont pu être remplacés par d'autres et que vous avez donc bien profité de 4 soins par jour.
Pour une prochaine fois, il est en effet possible de choisir une formule à 3 soins par jour. Je vous invite à en faire la demande lorsque vous ferez votre réservation.
Nous vous remercions pour votre avis constructif et sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour.
L'Equipe Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?