Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,382 reviews across 10 portals
:
By Patricia Ogay
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Je pense que vous êtes "victime" de votre succès. Et j'ai entendu plusieurs commentaires mauvais au sujet des 'anciennes' chambres.

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellente je viens depuis plusieurs années

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité envers le Grand Hôtel des Thermes.
Pour information, nous avons prévu de poser des distributeurs de savon et shampoing dans nos chambres lors de la fermeture annuelle de Janvier.
Nous vous attendons avec plaisir pour un prochain séjour à Saint-Malo.
L'Equipe Qualité
By Merel
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Séjour très agréable et relaxant. Conforme à nos attentes.

By Hvala Twardowskyj
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Le tout… nous donne l’envie de reprogrammer un séjour !

Chère Madame,
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Grand Hôtel.
Ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction.
A bientôt.
L'Equipe Qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Tout cela vieillit, comme les clients

By Rouvrais Chantal
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

agréable, excellente si nos demandes préalables avaient été prises en compte lors de la commande ou, lors de mon appel telephonique huit jours avant notre arrivée.

Chère Madame Rouvrais,
Je vous remercie pour votre retour.
Je peux voir que sur place, nos équipes ont su répondre à votre demande pour votre maman. Hélas, l'hôtel étant presque complet pour le reste de la semaine, nous n'avons pas réussi à garder les deux chambres côte à côte.
J'espère que cela n'a pas trop entaché votre dernier séjour avec nous et vous assure que le prochain sera parfait.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe Qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellent séjour Votre établissement est une valeur sûre à tous les niveaux

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Plaisante

By PACQUET
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

C'est toujours un plaisir de revenir au Grand Hotel des Thermes et de constater chaque année une nouveauté ou une nouvelle mise en valeur de ce patrimoine historique

Cher Monsieur Pacquet,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécie la rénovation récente de notre bar la Passerelle ainsi que de notre restaurant le Cap Horn l'année dernière.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
L'Equipe Qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 07/2023

Un séjour particulièrement ressourçant dans un cadre au top

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