Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,601 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Je suis très satisfaite, j’ai passé une très belle parenthèse de 5 jours hors du temps.

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation concernant l’atmosphère de détente, la qualité des repas ainsi que les bienfaits de nos soins de Thalassothérapie, nous fait très plaisir.
Ces retours sont précieux pour l’ensemble du personnel, qui œuvre chaque jour à offrir une expérience inoubliable à nos hôtes.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

C’est toujours un plaisir de revenir pour profiter d’un cadre exceptionnel, de services très bien organisés et de haut niveau assurés par du personnel engagé et professionnel. Les petits soucis rencontrés cette année ont été pris en compte grâce à l’écoute et aux “gestes client” des agents d’accueil de la thalasso.

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées.
C’est un réel bonheur d’apprendre que le cadre idyllique et l’organisation de nos services ont su vous séduire une nouvelle fois, et que l’engagement de l’équipe a contribué à rendre votre séjour agréable au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes également sensibles à toutes vos observations qui seront prises en considération avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de nos prestations.
L’ensemble de l’équipe vous remercie également pour votre confiance renouvelée et votre recommandation.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments privilégiés au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Tout à fait bien correspondait à mes attentes

Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
By Bouvard
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ok

Chère Madame BOUVARD,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre note de satisfaction nous fait grand plaisir et sommes dans l'attente de vous retrouver à Saint-Malo.
Christelle, service qualité.
By Demeure
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Top

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.
By Lidon
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Expérience très satisfaisante malgré quelques aléas.

Chère Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires suite à votre expérience.
Nous sommes très reconnaissants de votre séjour parmi nous.
Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur certains points et sommes déçus de lire les lacunes que vous avez constatées.
Nous avons pris note de vos commentaires afin d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Saint Malo.
Christelle, service qualité
By Foulon
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Je suis extrêmement satisfaite de mon séjour et des soins de thalassothérapie

Chère Madame FOULON,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
By Mille
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Parfait

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By BONHOMME
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

très bien

Chère Madame BONHOMME,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre week-end au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
By LIENHARD
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

C'est toujours un réel plaisir de séjourner dans votre établissement et de profiter des soins

Cher Monsieur, Chère Madame LIENHARD,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Votre intention de revenir est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau à Saint Malo.
Christelle, service qualité.
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