Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,843 reviews across 12 portals
:
By BECAR
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Une bulle de repos et de confort. Idéal pour se ressourcer tout en profitant du bord de mer et des attraits touristiques de la région

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très agréable

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Avec de tres bons points et d’autre très décevants.
Le parcours aquatonic absolument inaccessible car bondé de monde toute la semaine. Impossible d imaginer faire plus d un poste.
Les soins de thalasso trop legers et pour certains franchement une blague. En revanche chambre tres agreable avec du personnel gentil.

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux sur le savoir être de nos équipes ainsi que sur l'emplacement exceptionnel de notre établissement.
Nous sommes par contre vraiment désolés de lire votre déception sur la qualité de nos soins de thalassothérapie. Je vous invite pour une prochaine fois à vous renseigner sur nos forfaits Thalasso & Spa qui pourront certainement mieux vous convenir.
Je vous confirme cependant que tous nos hydrothérapeutes suivent une formation spécifique aux protocoles de soins des Thermes Marins.

Dans l'attente du plaisir de vous revoir.

L'Equipe Qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

very relaxing stay - hotel has great location - really well trained and efficient staff - will be back !

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

très bonne

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Comme à chaque fois que nous venons, une expérience inoubliable !

Cher Monsieur,

Merci pour votre excellent retour et pour votre fidélité.
Je vous ai adressé un mail au sujet de votre carte Gold.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo.

L'Equipe Qualité
By Delmotte
80+ years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Séjour bien agréable dans un environnement magnifique

By Latessa Cédric
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Quelques jours au paradis!

Cher Monsieur Latessa,

Votre retour nous fait particulièrement plaisir et nous sommes ravis de lire que votre dernier séjour avec nous s'est parfaitement déroulé.
Vos compliments seront transmis à nos équipes.

Nous attendons votre retour avec impatience.

Très bonne journée.

L'Equipe Qualité
By Jan Hozdora
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Excellent, want to come back again.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

très bien , répondant à nos attentes , merci

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