Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,845 reviews across 12 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

une parenthèse d'oxygène, de calme, de détente et de ressourcement. J'ai hâte de revenir

By philippe GASTON
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Toujours un plaisir de venir

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nous adorons chaque année notre séjour chez vous

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Je suis très très satisfaite de mon séjour qui était ma première expérience en thalassothérapie et, en ce qui concerne les soins spa, une première expérience sur une longue durée (6 jours), car j'avais déjà pratiqué ponctuellement des soins spa. Enfin, je pense que l'Hôtel aurait pu faire un effort de communication à propos des grèves qui ont affecté notamment les transports et entraîné l'annulation de nombreux trains. Certes des navettes ont été mises en place pour que nous puissions aller à la gare et y obtenir des informations, mais la communication a été un peu "molle". Nous nous sommes sentis un peu oubliés...

Chère Madame M.,

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour suite à votre premier séjour en thalassothérapie.
Nous regrettons de lire votre sentiment au sujet des grèves dont nous subissons tout autant les désagréments.
Nous proposons 3 demi-pension différentes, il est possible qu'une autre formule vous convienne mieux, n'hésitez pas à vous renseigner lors de votre prochaine réservation.
Nos chambres dans le bâtiment historique ne sont pas toutes identiques. En contactant notre service clientèle, vous pouvez faire part de vos souhaits.
Un festival de musique classique est organisé chaque année pendant 5 jours entre novembre et décembre avec Radio Classique. C'est peut-être l'occasion de vous combler.

Nous espérons avoir répondu globalement à vos attentes et que vous réitérerai ce séjour l'année prochaine.

Charlotte R.
Direction Relation Clientèle
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

délassante

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

A une époque où le personnel des grands Hotels semble faire défaut et/ou quand ils sont là remplissent leurs horaires, au Grand Hôtel nous avons rencontré un personnel qui semblait heureux d'y travailler et de nous accompagner. On se sentait bien, entouré, presque en famille. d'ailleurs l'autorisation du petit déjeuner en peignoir participait à ce confort.

By Oxana
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tout était impeccable, l’hôtel est super bien situé, le planning des soins était très bien élaboré, le personnel est très aimable, excellente nourriture !
Juste 2 remarques: l’espace cardio training est trop petit et je n’ai pas compris ce qu’il fait un drapeau jaune et bleu sur votre établissement…

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bon séjour, reposant

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

TRES AGREABLE

By Vissandjee
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Super séjour

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