Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,404 reviews across 10 portals
:
By GAULTIER
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Une expérience au top comme à chaque fois !!

By DE FREITAS
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

superbe expérience en solo pour mon anniversaire (50 ans!) grâce à sylvain (votre bagagiste) mes proches ont pu me faire une surprise le dimanche 11 juin. superbe adresse ,tout était parfait pour que mon séjour soit inoubliable. merci à l'équipe du SPA qui a décalé un de mes soins

Chère Madame De Freitas,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel à l'occasion de votre anniversaire.
Vos remerciements seront transmis à Sylvain et aux équipes du SPA.

Bien cordialement.

L'Equipe Qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excellente Je reviendrai avec les filles et petits enfants.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bien ,malheureusement je n’ai pas pu profiter de la thalasso étant donné que j’ai chuté le deuxième jour. Je remercie Charlotte Raulic Bordron pour son écoute son attention sa prévenance ,le docteur Gaumerais pour sa gentillesse et sa bienveillance et le directeur de l’hôtel pour son professionnalisme et son amabilité . Par contre je vais me répéter et je suis consternée par les paroles du directeur de la thalasso qui après ma chute s’est permis de me dire la thalasso n’est pas faite pour vous( propos entendu aussi par le docteur) son rôle aurait dû être plutôt de me rassurer car j’étais très choquée. Après ma première journée j’étais hyper satisfaite par la Qualite des soins et la sympathie des hydrothérapeute.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

bon 5 etoiles , tres bonne situation , bonne restauration , tres bon service rapide et efficace

By beaufour
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

ravi de ce séjour c était parfaità tous les niveaux,je recommande vivement

Chère Madame Beaufour,

C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous recommandez notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Hôtel.

Bien à vous.

L'Equipe Qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excellente prestation, avec toutefois un tarif légèrement trop élevé

By Cuvelier
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nous reviendrons mais demanderons à ne pas occuper la chambre 333 sauf si problème évoqué réglé

Cher Monsieur Cuvelier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis désolée de lire que vous avez été dérangés par le bruit de la ventilation et j'ai transmis le message à la maintenance qui se charge d'aller vérifier la chambre.

Nous vous remercions pour votre fidélité et seront ravis de vous accueillir pour un prochain séjour au Grand Hôtel.

L'Equipe Qualité
By Fraval
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excellents souvenirs

Chère Madame Fraval,

Je vous remercie très sincèrement pour votre agréable retour suite à votre séjour au Grand Hôtel.
Vos remerciements seront transmis à Carole, Angélique et Bénédicte qui en seront touchées.

Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.

L'Equipe Qualité
By Moeller
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Une vraie semaine de détente dans un cadre magnifique.
Je serais intéressée par la semaine musicale

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre retour et sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel.
C'est un plaisir de lire que nos équipes on répondu à vos attentes.
J'ai transmis votre demande pour la semaine Radio Classique à notre service de réservation qui reviendra vers vous.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Equipe Qualité
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