Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,894 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Le séjour idéal pour se ressourcer et bien démarrer l'année. L'amabilité et l'attention du personnel sont remarquables, les soins de très bonne qualité et le site exceptionnel. On repart en forme avec l'envie de revenir.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Excellente
Sinon la partie restauration , surtout desserts trop sophistiqués au détriment de la saveur

By Prunier
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Excellent maintien de la qualité des services

Chère Madame Prunier,

Je vous remercie pour votre excellent retour suite à votre dernier séjour avec nous.
Nous vous remercions également pour votre fidélité depuis toutes ces années, meilleur signe de votre entière satisfaction.
Nous ne mettons en effet plus d'huiles essentielles dans les bains jets à cause des risques d'allergie et pour que nos eaux soient le plus naturelles possible. A la place, nous l'enrichissons d'un composé d'algues hydrosolubles adapté au plus grand nombre et au cœur de notre métier : la thalassothérapie.

Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour au Grand Hôtel.

Bien à vous.

Marie E.
Chargée Qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

C'était mon deuxième séjour. L'hôtel et ses services sont toujours à la hauteur de ce qu'on s'attend à trouver dans ce type d'établissement. Par contre, la restauration à La Verrière est décevante. Le rapport qualité prix n'est pas justifié.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Fantastique

By de Sallier
80+ years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

tres agreable et détendante

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Hôtellerie et restauration excellente , personnel très attentif Concernant les soins de Thalasso , soins de qualité personnel très agréable .Mais sur la cure choisie ( poids et forme) , sur la durée : ( 8 jours) nous avons eu toujours les mêmes soins soit 8 soins répétés tous les deux jours , un peu de variété aurait été appréciable ( létablissement propose d autres soins qui iraient très bien avec cette cure ) . Il était d autre part très difficile de modifier notre programme par la suite contrairement à ce qu il nous a été dit le jour de la remise du programme .

Cher Monsieur,

Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour thalasso au Grand Hôtel.
Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour et que la qualité de nos services étaient à la hauteur de vos attentes.
Au sujet de la planification de vos soins, j'ai noté votre remarque dans votre dossier. Ainsi, nos hôtesses en auront connaissance lors de votre prochaine réservation et adapteront au mieux le programme.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo.

Bien cordialement.

Marie E.
Chargée Qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Tres agréable . Les soins excellents, une atmosphere de détente complète, hôtel dun très bon niveau, tous le personnel très très polis et accueillants.

By Rivière
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Nous avons passé 4 jours très sympa
Nous reviendrons

By BOUCLÉ
80+ years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Satisfaction globale

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