Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,127 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tout était parfait hormis le problème de la télévision de ma voisine (au 224) probablement assez sourde mais c’était vraiment pénalisant pour moi et ca m’a empêché de me reposer 3 soirées pendant la semaine

Bonjour Madame,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience suite à votre dernier séjour au Grand Hôtel.
J'ai noté dans votre dossier votre préférence en ce qui concerne la salle de bain.

Nous vous attentons avec plaisir pour votre prochain passage à Saint-Malo.

L'équipe qualité
By Coquard
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bien

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très agréable et détendue

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Excellent

By TIRIOU Evelyne
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Ravie, je suis cliente depuis longtemps déjà. Je suis toujours enchantée de revenir

Bonjour Madame Tiriou,

Je vous remercie pour votre agréable retour.
Votre fidélité est la meilleure preuve de votre satisfaction et nous vous en remercions.
J'ai transmis votre remarque au sujet de la fenêtre à notre équipe de maintenance, afin que tout soit parfait pour votre prochain séjour.

Dans l'attente du plaisir de vous revoir.

L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Satisfaction globale
Soins de qualité

By Marin. Amic
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Une semaine de détente, dans un lieu magique où tout est conçu pour votre bien-être. Je suis vraiment satisfaite de mon séjour.

Bonjour,

Je vous remercie pour votre excellent retour d'expérience.
C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques qui récompensent le travail de nos équipes.

Nous vous souhaitons de profiter encore longtemps des bienfaits de votre cure.

A bientôt à Saint-Malo.

L'équipe qualité
By France
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bonne a l exception peut-être du restaurant la Verrière correct mais sans plus pour le prix

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Formidable. Envie de revenir

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Comme toujours : BON SEJOUR, aussi bien en thalasso qu'à l'hotel. Tout le monde est au top, il faudrait être odieux pour critiquer un tel établissement.

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre très agréable retour.
J'ai transmis vos remerciements envers notre chef qui sera touché de votre gentil mot.

Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau au Grand Hôtel.

L'équipe qualité
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