Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,900 reviews across 12 portals
:
By Duplant
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bonne

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très détente je reviens l année prochaine

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excellent séjour à tous points de vue

By Kerdoncuff Françoise
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Je suis ravie de cette expérience, tout était bien.

By Regnier
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excellent séjour.par contre très étonnée en vérifiant la facture à notre retour à la maison, de constater un montant de 36 euros pour deux nuits de parking alors que nous n'avons pas utilisé ce service....

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Nous venons tous les ans et sommes satisfaits à chaque fois. Nous finissons par être des habitués et reconnus comme tels par le personnel, en particulier au restaurant Le Cap Horn et c'est très agréable !

Cher Monsieur,

Je vous remercie pour cet excellent retour que j'ai transmis à nos équipes.
Nous vous attendons avec plaisir en 2023 pour une nouvelle année avec nous.

Bien cordialement.

Marie E.
Chargée Qualité
By Frédéric
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bel Hotel-Spa au charme un peu suranné mais bien agréable quand même.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Expérience très profitable et agréable. À consommer sans modération

By GMB
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Séjour globalement très satisfaisant

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

excellent séjour, pour la 4ème ou 5ème fois. J'espère que l'ensemble de mes séjours depuis 2018 seront pris en compte pour ma carte de fidélité (la réception ne pouvait visualiser que celui de février 2022 en plus de celui en cours).

Chère Madame,

Je vous remercie pour votre avis si détaillé sur votre séjour.
C'est un plaisir de lire que tout s'est parfaitement bien passé.
Je fais suite à notre conversation téléphonique et vous confirme que vous bénéficiez de la carte Platinum grâce à votre fidélité.
Au sujet des huiles essentielles, nous avons en effet pris la décision de ne plus en mettre dans les bains jets, ainsi que dans le hammam pour des raisons environnementales.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo.

Bien cordialement.

Marie E.
Chargée Qualité
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