Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,900 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Pas de possibilité de réserver des soins ou du coiffeur durant notre séjour de 4 jours tout était complet

Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous exprimer votre ressenti.
Je suis désolée de lire que le restaurant la Verrière vous a déplu. La grande majorité de nos clients en sont très satisfaits car proposant à la fois une carte traditionnelle et une carte diététique. J'ai transmis votre remarque à notre chef.
Nos plannings de soins (SPA et thalasso) et coiffeur sont vite complets, d'autant plus lors de cette période de route du Rhum et de vacances scolaires. Pour une prochaine fois, je vous invite à les réserver au moment de votre réservation de chambre afin d'être sûrs de pouvoir en profiter.

A bientôt à Saint-Malo.

Bien à vous.

Marie E.
Chargée Qualité
By Zinkhan
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très beau sejour

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excellente! Tout est fait pour passer un très beau séjour

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Plus de 10 ans que nous fréquentons cet hotel magique par les soins toujours impeccables, le restaurant Cap Horn, la gentillesse du personnel et la localisation. Bravo !

By Dubajic
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très agréable

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

En arrivant le 31 octobre, j'ai constaté à la poignée de ma chambre une fiche pour le frigo bar !. J'ai signalé l'anomalie immédiatement à la réception en leur donnant la fiche. Lors de mon départ, j'ai constaté sur la facture que cela n'avait pas été déduit !

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Bonne expérience globale

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Expérience parfaite et très agréable à renouveller

By MAIRE
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Séjour très agréable...!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Un moment de pur bonheur

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