Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,909 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Très agréable, tant au niveau des soins que de la prise en charge par le personnel (soignants, accueil, restaurant, boutique, femme de ménage, personnels en général...)

Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience positive au Grand Hôtel des Thermes.
Il est particulièrement agréable de constater que la qualité de nos soins, l’attention de l’ensemble de nos équipes ainsi que la bienveillance de nos équipes et notamment Nathalie au restaurant ont contribué à rendre votre séjour très appréciable.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos observations nous sont aussi précieuses afin de continuer à améliorer le confort de nos visiteurs.
Nous vous informons également que nos hôtesses d'accueil de la Thalassothérapie sont disponibles sur place afin d'adapter votre planning de soins et répondre au mieux à vos attentes.
C’est avec plaisir que nous vous retrouverons lors d’une prochaine parenthèse revitalisante sur la côte d’Émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bonne

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif concernant votre semaine passée au grand Hôtel de Thermes.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement agréable, des chambres qui invitent à la détente et un personnel attentionné.
Nous sommes également ravis de lire que les soins dispensés au niveau de la thalassothérapie vous ont procuré un réel bien-être et que la qualité des mets proposés en restauration vous a apporté une réelle satisfaction.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir pour un séjour tout aussi plaisant à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

L’expérience globale est très positive
Il y à toujours du personnel plus ou moins bien comme d’habitude

Chère Madame,
Nous sommes très touchés par votre retour empreint d’enthousiasme et par la satisfaction que vous exprimez à propos de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est une immense joie de savoir que, séjour après séjour, vous retrouvez avec plaisir l'excellence de notre hôtel et de nos soins de thalassothérapie. Votre reconnaissance également envers la qualité constante des prestations proposées et le confort de la chambre avec vue sur la mer nous touche tout particulièrement.
Notre programme Radio Classique avec Eve Ruggieri offre en effet, à nos hôtes une parenthèse musicale unique dans un cadre chaleureux.
Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement pour partager de merveilleux moments et d'admirer une nouvelle fois notre magnifique plage du Sillon.
Valérie, service qualité.

By Dérange Annie
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Excellente

Chère Madame DÉRANGE,
Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre retour.
C’est un privilège de vous accueillir à chaque séjour et de découvrir que l’expérience musicale avec Eve Ruggieri que nous vous proposons continue de vous enchanter.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes seront ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes pour partager un nouveau moment de bien-être et de convivialité.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Toujours très contente de mon expérience.

Chère Madame,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour et sommes heureux que vous ayez plaisir à revenir au Grand Hôtel des Thermes.
Découvrir aussi que cette nouvelle expérience parmi nous vous a offert des moments très agréables, grâce au confort de votre chambre, à la qualité de nos prestations et enfin à la vue exceptionnelle sur la mer, nous procure une réelle satisfaction.
Nous serons enchantés de vous revoir pour une nouvelle parenthèse de bien-être dans notre belle cité Corsaire.
Valérie, service qualité.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bien

Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Mon expérience ne change pas depuis 20 ans de pratique dans votre établissement !.. je me sens chez moi et c’est parfait. Le personnel est fidèle et c’est très agréable de retrouver les mêmes personnes à l’accueil et au restaurant.

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis tant d’années au Grand Hôtel des Thermes. C’est un privilège de vous accueillir à chaque séjour et d’apprendre que l’expérience que nous vous proposons continue de vous enchanter.
C’est un plaisir de constater que notre personnel accueillant et bienveillant, la qualité de nos prestations et l’accès direct à la plage du Sillon ont pleinement contribué à la réussite de votre séjour.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver pour de nouveaux moments inoubliables.
Christelle, service qualité.
By Perelberg
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Cela doit faire plus d'une dizaine de séjours et j'en suis toujours aussi satisfaite

Chère Madame PERELBERG,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité à notre programme RADIO CLASSIQUE et Thalasso depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes. Grâce à vos compliments élogieux Eve RUGGIERY a plaisir à revenir chaque année.
Dans l'attente de vous recevoir pour une nouvelle ambiance musicale.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Excellente.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait. Cependant nous regrettons de lire votre insatisfaction sur votre planning de soins. Malheureusement nos hôtesses sont tributaires d'un planning très serré en effet. Nous nous efforçons toujours de faire le maximum pour satisfaire notre clientèle. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

séjour parfait

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est une immense joie de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour musical alliant plaisir culinaire et soins de Thalassothérapie.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver dans notre cadre agréable et ressourçant.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Christelle, service qualité.
Back to Top CERTIFICATE what's this?