Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,907 reviews across 12 portals
:
By Poisson guy
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bien un.peu coûteuse mais sans regret

By agraeble reposante
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

agreable a

By Pam Blangy
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

The hotel was very nice however the price structure needs improvement. The hotel overcharged 300euros from the initial agreed upon price

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Toujours un plaisir de séjourner chez vous

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Thalasso parfaite.
Problèmes avec le restaurant La Verrière.
Le soir, à la table rassemblant diverses personnes voyageant seules (table d'hôtes) notre commande était prise après les autres tables. Un soir, après 1/2 h d'attente, nous avons poliment et respectueusement demandé à être servis.
Il semble que cette requête, encore une fois formulée avec respect et politesse, n'ait pas plu à certains serveurs. Le lendemain soir, l'un des serveurs nous a fait une réflexion désagréable à ce propos devant tout le monde.
Cet incident incompréhensible m'a, pour ma part, mise mal à l'aise le reste du séjour. D'autant plus que le lendemain matin en me rendant au petit-déjeuner (cap horn), l'une des serveuses a dit tout haut devant moi "on m'a dit de ne pas contrarier les clients"). J'avais l'impression d'avoir été une cliente désagréable et peu respectueuse, ce qui n'a absolument pas été le cas.
Comment une simple demande polie et respectueuse peut-elle engendrer un tel problème et prendre de telles proportions ? La solution est sans doute dans le fait de se parler, de s'écouter et surtout de ne pas chercher à blesser l'autre.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Juste merveilleuse nous revenons vous l'année prochaine

By Luigi
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Belle

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un séjour parfait et surtout un plaisir de revenir et surtout d'être reconnue comme cliente avec les petites attentions qui vous font sentir privilégiée !

By Claude
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excellente

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Je suis venue pour la 14 ième année consécutive ... Je souhaite revenir si mes ressources me le permettront.

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