Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 16,921 reviews across 12 portals
:
By LENEVEU
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très satisfaite : tout était parfait
Un agréable moment de détente
Rien à redire
C’est prévu que je revienne dans un an 🙂

Chère Madame LENEVEU,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Votre intention de revenir l'année prochaine est un immense compliment pour nous, et sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
By Brigitte Gerster
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

J’ai pleinement apprécié mon séjour au Grand Hôtel des Thermes de Saint Malo pour son ambiance à la fois surannée compte tenu du personnel parfaitement professionnel et stylé et de sa décoration moderne (tableaux, moquette de vagues, bibliothèque et suspensions dans les escaliers)
Tout concoure pour que l’on se sente parfaitement à l’aise

Chère Madame GERSTER,
Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour ce retour ô combien positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l’atmosphère unique du Grand Hôtel des Thermes, mêlant élégance intemporelle et touches contemporaines dans la décoration. Votre appréciation du confort de la chambre vue mer, l’emplacement privilégié face à la Baie de Saint-Malo, les délicieux mets en restauration, la qualité de l’accueil de notre personnel et de nos soins de Thalassothérapie, nous fait également grand plaisir.
Nous vous remercions aussi pour vos compliments envers nos chefs Cuisinier et Pâtissier qui proposent en effet un voyage culinaire aux saveurs locales.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By DEZANET Jacquine
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Satisfaisant MERCI !

Chère Madame DEZANET,
Un grand merci pour votre commentaire agréable suite à votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Peti Peti Sandrine
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bien pour les soins, la chambre, la propreté et le personnel mais gros bémol sur la restauration !
Vraiment pas à la hauteur de ce que j’ai connu auparavant.
Alors très déçue sur le rapport qualité /prix.

Chère Madame PETI PETI,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis détaillé à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. Votre appréciation des soins, du confort de la chambre, de la propreté ainsi que de la qualité d’accueil de notre personnel nous touche particulièrement.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la restauration n’a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à échanger avec nos chefs Cuisinier et Pâtissier passionnés par leurs métiers qui proposent un voyage culinaire aux saveurs locales.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
By CROSLEY GINETTE
80+ years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Notre séjour s'est bien passé

Chère Madame CROSLEY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si agréable et pour votre visite à Saint Malo.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau au grand Hôtel des Thermes pour d'autres moments inoubliables.
Avec toute notre reconnaissance,
Valérie, service qualité.
By Darrigade
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Expérience très agréable et j’ai bien l’intention de revenir !

Chère Madame DARRIGADE,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour au grand Hôtel des Thermes un moment agréable grâce au savoir-faire de nos équipes et à la qualité de nos prestations.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons enchantés de vous recevoir de nouveau prochainement à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Excellente merci à l’ensemble du personnel très professionnel et engagé !

Cher Monsieur SARNIGUET,
Nous vous remercions vivement pour ce retour élogieux à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que la qualité de nos services ainsi que le professionnalisme et l’engagement de l’ensemble de notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes. Aussi, votre commentaire sur le confort de votre chambre, la restauration et notre emplacement idéal face à la plage du Sillon nous fait grand plaisir.
Dans l'attente de vous accueillir très prochainement pour d’autres moments de détente au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
By Max Dunberry
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

très bonne expérience, et grand merci particulier à Lysandre à l'accueil qui, lors de notre départ, nous a dépanné alors que j'avais un problème de frein sur mon vélo,

Cher Monsieur DUNBERRY,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre agréable retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services, le confort de votre chambre ainsi que l'accueil attentif de notre équipe et notamment celui de Lysandre notre bagagiste voiturier.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By chapelle
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

5 fois que je reviens, et j'ai encore prévu de revenir, tout est dit :)

Chère Madame CHAPELLE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre commentaire élogieux à l’égard du Grand Hôtel des Thermes.
Lire que vous revenez régulièrement et que vous envisagez déjà un prochain séjour est pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis que le surclassement, la table pour votre groupe au Restaurant ainsi que les bienfaits de nos soins ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Aussi, votre appréciation envers la gentillesse et l’amabilité de nos équipes nous touche tout particulièrement.
Nous sommes impatients de vous retrouver prochainement à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

J'y reviens fréquemment depuis 34 ans....

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Un grand merci également envers nos chefs qui proposent un voyage culinaire unique aux saveurs locales.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
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