Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,163 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très satisfait et merci!

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services. Merci pour votre recommandation.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très grande satisfaction à tout point de vue. Nous avons passé un séjour inoubliable.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Quelle joie immense de lire votre message !
Les équipes du Grand Hôtel des Thermes vous remercient d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à sublimer votre séjour à l'occasion de votre anniversaire de mariage et que vous ayez été sensibles à nos attentions.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Saint-Malo.
Christelle, service qualité.
By Le Cerf cecile
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Tres bonne

Chère Madame LE CERF,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
Je note cependant votre entière satisfaction pour notre emplacement privilégié face à la magnifique baie de Saint Malo.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Séjours très satisfaisants.tout le personnel de l’établissement est très attentif au besoin et satisfaction des clients , en étant très agréable et aimable. Les prestations de qualité répondent à mes attentes.

Chère Madame,
Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour ce retour ô combien positif.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement face à la plage du Sillon agréable, des chambres qui invitent à la détente, une restauration de qualité, des soins de bien-être et aussi un personnel attentionné.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau au Grand Hôtel des Thermes pour d'autres moments inoubliables.
Valérie, service qualité.
By Richomme
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très agréable et calme.

Chère Madame RICHOMME,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Nous notons également avec attention votre retour concernant la restauration. Soyez assurée que votre ressenti nous est précieux et que nous restons attentifs à l’équilibre entre la qualité proposée et les attentes de nos hôtes. N'hésitez pas à échanger avec le chef sur place.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By GUENOT Philippe
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Formidable séjour avec un personnel aux petits soins et une mention toute particulière pour le pianiste qui nous a accompagné du lundi au mercredi

Cher Monsieur GUENOT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si élogieux à la suite de votre visite au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un immense plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié l’emplacement privilégié de notre établissement, face à la mer et à proximité de la cité Corsaire, ainsi que les bienfaits de nos soins prodigués tout au long de votre séjour.
Votre mention spéciale pour le pianiste nous touche particulièrement et sera partagée avec lui ainsi qu’avec l’ensemble de nos collaborateurs, tous attachés à offrir une expérience mémorable à chaque client.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi enchanteur à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Très confortable et personnel très professionnel et accueillant. Super club enfant

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très plaisant et bénéfique.
Découvrir aussi que cette expérience parmi nous, vous a offert des moments inoubliables, grâce au confort de votre chambre, aux délicieux mets proposés dans nos restaurants, à l'accueil du club enfants et enfin à la vue exceptionnelle sur la mer, nous procure une réelle satisfaction.
Nos équipes seront ravies de vous revoir prochainement dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Excellente permet un vrai lâcher prise dans une ambiance bien veillante et chaleureuse
Hâte de revenir.

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de savoir que l’atmosphère accueillante de notre établissement ainsi que la bienveillance de nos équipes vous ont permis de vivre un moment de détente et de bien-être pleinement réussi.
Nous avons bien noté votre observation pour la chambre qui nous permet de perfectionner continuellement le confort de nos hôtes.
Votre souhait de revenir parmi nous nous touche particulièrement et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Humbert
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Que du bonheur! À refaire et au plus vite !!!

Cher Monsieur HUMBERT,
Quel plaisir de lire votre avis de séjour à la suite de votre visite au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos prestations en thalassothérapie ont enrichi votre parenthèse de détente et participé à votre bien-être et votre ressourcement.
Nous attendons de vous retrouver pour une autre magnifique escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Nous avons été satisfait et nous reviendrons

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
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