Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,181 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

L'ensemble fut très satisfaisant, cependant, comme dit lors de notre départ, nous voulions initialement effectuer un séjour de 7 jours avec une thalasso or cela n'était pas possible car l'hôtel était complet. Nous avons malgré tout pu effectuer 6 soins spa et thalasso au final sans pour autant avoir l'aquatonic inclus dans le séjour et malgré la carte gold. Malgré notre demande à la réception, nous n'avons pas eu l'aquatonic offert. Du coup, par principe, nous n'avons pas souhaité payer pour en profiter.
Nous aurions aimé également avoir un sac thalasso avec un gobelet à disposition dans la chambre, ce ne fut pas le cas, du coup il nous a été impossible de nous rafraîchir lors de nos soins et nos séances de hammam et sauna puisqu'il n'y a pas de gobelets en plastique dans l'espace thalasso.
Nous repartons donc frustrés par rapport à ça, sachant que nous venons régulièrement dans votre établissement.

By Cagnard
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très bien pour la thalasso ,bien pour la chambre et quelques petits détails à revoir pour la restauration !!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Globalement séjour très agréable,
Dommage quau restaurant le maître dhôtel nait pas été à la hauteur de nos attentes

By Roullier
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très bien dans l ensemble cela fait 8 ans qu on vient et surtout hâte d être à l année prochaine

By Abate
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Parfait car on revient tous les week-end

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Cela fait 15 ans que nous venons et nous apprécions toujours autant le Grand Hôtel des Thermes.

Une remarque concernant ce séjour : il nous a été désagréable de devoir porter le masque partout dans létablissement alors que ce nest plus obligatoire ailleurs en France pour les personnes ayant présenté le pass sanitaire. Il nous a été particulièrement désagréable de le porter pendant les soins, cela a vraiment gâché notre expérience cette fois-ci

By Baeck christiane
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Excellente , jamais déçue depuis près de 20 ans

By Nathalie Nagorny.
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Premier séjour dans votre établissement, j'ai réellement apprécié la qualité des prestations et le confort de ma chambre vue sur mer. Le seul bémol qui n'est malheureusement pas de votre faute, la clientèle qui n'a aucun respect au niveau du bruit après 23h dans leurs chambres et qui nuisent à un bon sommeil réparateur. Le cadre aspire pourtant au calme et au repos enfin c'est le cas pour moi.

By Prononce
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Honnêtement déçue des prestations que lon attend normalement dun hôtel 5 étoiles.
Lattente, le manque dinformation, les petits détails qui manquent, etc ne nous donne pas envie de revenir ...

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Toute première expérience en Thalasso, j'ai été agréablement surprise par la diversité des soins, le professionnalisme des intervenants et lorganisation. Et justement je n'ai pas (trop) senti de différence entre le traitement des nouveaux venus comme moi et les habitués apparemment nombreux...à mes yeux, c'est bien cela faire preuve de professionnalisme: objectivité, transparence et équité. Tout est dit, merci !

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