Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,910 reviews across 12 portals
:
By Patricia
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bonne expérience que je referai certainement, mon ami et moi avons apprécié l'accueil de Laurent très professionnel lorsqu'il nous as emmener dans notre chambre "nous avons eu beaucoup d'information qui nous ont bien aidé pour notre séjour" Laurent connait très bien son métier. Et Isabelle a été de bon conseille quand au choix de certain plats commele dessert "Cèpes et chocolat" qui était une "Tuerie".

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
C'est un réel plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié l’atmosphère unique de notre établissement, alliant expérience culinaire et bien-être, et que l’accueil chaleureux de nos équipes a contribué à rendre votre visite mémorable.
Votre envie de revenir nous fait très plaisir, et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre cadre idyllique face à la plage du Sillon.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Notre 20 eme séjour au moins …. Je pense que ça va au-delà de tout commentaire. Une bulle de bien-être et de décrochage total du monde !!!!

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis tant d’années au Grand Hôtel des Thermes. C’est un privilège de vous accueillir à chaque séjour et d’apprendre que l’expérience que nous vous proposons continue de vous enchanter.
C’est un plaisir de constater que notre personnel accueillant et bienveillant, la qualité de nos prestations et l’accès direct à la plage du Sillon ont pleinement contribué à la réussite de votre séjour.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver pour de nouveaux moments inoubliables.
Christelle, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très satisfaisante.

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

SUPER HOTEL ET PRESTATION

Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bonne expérience - je conseille, les yeux grands ouverts pour profiter de la vue magnifique

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
By Deux
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nous avons passé un très bon séjour, zéro stress

Cher Monsieur,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires suite à votre récente expérience.
Nous sommes très reconnaissants de votre séjour parmi nous.
Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur certains points et sommes déçus de lire les lacunes que vous avez constatées. Cependant je note votre émerveillement pour la magnifique vue sur la baie de Saint Malo, notre service de soins et notre buffet petit déjeuner composé notamment de gâteaux, pains et viennoiseries réalisés chaque matin par nôtre chocolaterie pâtisserie maison.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau je vous souhaite de conserver longtemps les bienfaits de votre thalasso.
A bientôt à Saint Malo,
Christelle, service qualité
By Barreaux
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

L’expérience était parfaite. Je ne donne jamais d’avis sur Google sauf pour ce séjour ou j’ai mentionné la très bonne expérience vécue

Cher monsieur BARREAUX,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine. Nous nous efforcerons de faire encore mieux.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Parfaite

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Pour le cadre,la prestation dans l'ensemble, je suis satisfaite. Je pense venir désormais à des moments de moins grande affluence, ce qui facilitera les choses.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes pour le choix de votre programme de soins en Thalassothérapie.
Je note que nos hôtesses disponibles sur place ont adapté votre planning de soins pour répondre au mieux à vos attentes. Pour plus de sérénité lors de votre prochain séjour je vous invite à contacter nos conseillères afin de mieux préparer votre venue parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une nouvelle expérience dans notre belle région Malouine.
Christelle, service qualité
By Laine
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Magnifique expérience, ressourçante et apaisante.

Chère Madame LAINE,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
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