Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,615 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bien

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous serons heureux de vous accueillir très prochainement pour une parenthèse aussi plaisante à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour très agréable, je viens depuis plusieurs années… et j’espère pouvoir revenir encore quelques années…

Chère Madame,
Un grand merci pour ce retour positif et votre confiance renouvelée.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement face à la plage du Sillon agréable, des chambres qui invitent à la détente, une restauration de qualité, des soins de bien-être et aussi un personnel attentionné.
Nous vous informons également que les chambres sont rénovées au fil des années afin d'améliorer le confort de nos hôtes.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour d'autres moments mémorables.
Valérie, service qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bien, lieux magnifique. Vu sur mer au restaurant top.

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction.
A bientôt à Saint-Malo pour une autre escapade au bord de la mer !
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

très bien

Chère Madame,
Un grand merci pour votre retour très enthousiaste et par la satisfaction que vous exprimez à propos de votre expérience au Grand Hôtel des Thermes.
Il est très gratifiant de savoir que vous avez pleinement profité et apprécié l'atmosphère unique de notre établissement, alliant restauration de qualité et soins de bien-être, et que l’accueil chaleureux de nos équipes a contribué à rendre votre escapade agréable.
Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellente

Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que notre belle région malouine.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
By LORENZO Suzanne
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Une thalassothérapie associée à des rencontres littéraires est un must. Un rendez-vous annuel dans un cadre "magique". Association de détente, de soins performants avec des moments d'échanges avec auteurs ou autrices que l'on découvre ou pas, beaux moments de partage.

Chère Madame LORENZO,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive et d’avoir mis en avant la localisation de notre établissement avec sa vue sur la magnifique Baie de Saint Malo. Il est agréable de lire votre appréciation également sur notre semaine littéraire entre relaxation, soins revitalisants et échanges avec les auteurs dans une ambiance au son du piano bar. Merci pour vos compliments.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente et de convivialité au Grand Hôtel des Thermes.
Christelle, service qualité.
By Lirot
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellente

Chère Madame LIROT,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Un hôtel majestueux avec accès directe à la magnifique baie de Saint Malo, une chambre qui invite à la détente, et un personnel attentionné pour votre plus grand confort, votre satisfaction nous fait grand plaisir.
Dans l'attente de vous retrouver à Saint-Malo.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très satisfait . Nous reviendrons .

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Votre appréciation de la superbe baie de Saint Malo proche de la vielle ville, un petit déjeuner gourmand vue sur mer et un personnel attentionné vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement.
Nous vous informons que le service clientèle se fera un plaisir de vous accompagner pour le choix de votre chambre parmi toutes nos catégories lors de votre prochain séjour.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By Crouzoulon Claude Hélène
80+ years
Reviewed: 6 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

À refaire -dans les mêmes conditions
Un mot pour Corinne B. Qui , lors des thermales ( pour moi à Lyon ) fait merveille pour présenter les Thermes,conseiller un programme et organiser la cure.

Chère Madame CROUZOULON,
Quel plaisir de vous lire ! Merci pour votre bienveillance à l'égard de Corinne. Elle sera flattée par votre commentaire élogieux.
Votre retour parmi nous cette année nous fait chaud au coeur. Nous espérons que vous garderez très longtemps les bienfaits de votre Thalasso face à la magnifique baie de Saint Malo.
A bientôt pour une nouvelle parenthèse iodée !
Christelle, service qualité
By BOURGUIGNON Liliane
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

TRES BIEN. Par contre, j'aimerai émettre une suggestion auprès du Directeur des Thermes Marins. Voilà, j'ai eu l'occasion de discuter avec plusieurs personnes, qui comme moi, sont venues par le train à Saint Malo. IL serait agréable de pouvoir visiter quelques sites, musées ou autres choses intéressantes dans votre région, sans aller loin bien sur ! Cela pourrait agrémenter une, voire deux demi-journées dans un séjour. Je suggère, c'est tout, car, évidemment cela nécessiterait de votre part une mise en place pour ce genre de déplacement ! Pourriez vous faire faire lire ma demande auprès de la Direction. Merci

Chère Madame BOURGUIGNON,

Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre fidélité. Merci également d'avoir pris le temps de nous soumettre vos suggestions.
Nous sommes particulièrement attentifs à votre suggestion concernant l’organisation de visites Notre équipe conciergerie est à votre entière disposition afin de répondre à votre demande en organisant des visites pour découvrir la richesse de notre belle région .
A bientôt à Saint-Malo.
Jérôme, service qualité.

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