Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,129 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Les soins en thalasso et spa sont toujours aussi exceptionnels.
La qualité de la literie a malheureusement altéré les effets des soins effectués en journée.

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité des soins en thalassothérapie et au spa a su répondre à vos attentes et qu’ils demeurent un point fort de chacun de vos séjours parmi nous.
Toutefois, nous regrettons sincèrement que le confort de sommeil n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Nous vous informons que notre literie est récente et nous notons l'ajout d'un surmatelas pour améliorer votre confort lors d'un futur séjour.
Votre retour nous est précieux et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.

By MATTEI
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Super
Le seul problème ,dont vous n'êtes aucunement responsable,a été mon retour,à cause de la grève.Jordan,à l'accueil, m’a rassurée en me permettant de rester l’après-midi dans ma chambre : merci encore.
Je n’ai pas en tête le prénom d’une serveuse de la Verrière qui est sympa aussi.

Chère Madame MATTEI,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’expérience renouvelée a été à la hauteur de vos attentes, tout particulièrement grâce au surclassement dont vous avez bénéficié et au confort de la chambre qui a su rendre votre passage inoubliable.
De même, votre reconnaissance à l’égard de l’ensemble de nos équipes nous touche sincèrement. Leur disponibilité et leur bienveillance, notamment lors de la situation imprévue due à la grève, témoignent de leur engagement quotidien à rendre chaque séjour serein et apaisant pour nos hôtes.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments privilégiés sur la côte d’Émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Bien

Cher Monsieur LONGO,
Merci d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serons heureux de vous revoir pour d'autres moments agréables.
Votre retour a été transmis à nos équipes afin que l’expérience de chaque client au service petit déjeuner soit empreinte de courtoisie à tout moment.
Au plaisir de vous revoir sur la côte d'Emeraude !
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Excellent

Cher Monsieur, Chère Madame,
Quelle joie immense de lire votre message !
Les équipes du Grand Hôtel des Thermes vous remercient d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à sublimer votre cadeau et que vous ayez été sensibles à nos attentions.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Saint-Malo.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Nein

Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction.
A bientôt à Saint-Malo pour une autre escapade au bord de la mer !
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bonne.

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service qualité.
By SCHOONMANN
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tres satisfaisante

Cher Madame,
Au nom de toute l'équipe du Grand Hôtel des Thermes, un grand merci pour ce retour ô combien positif qui nous encourage à persévérer dans le niveau d'exigence qui est le nôtre. Nous sommes très flattées par vôtre satisfaction et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Saint Malo.
Christelle, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Excellente

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By Niviere
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très agréable

Chère Madame NIVIERE
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire.
Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de Saint Malo au Grand Hôtel des Thermes.
Nous serions ravis de faire de votre prochaine visite une expérience inoubliable à nouveau.
Christelle, service qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Toujours satisfaite

Chère Madame LAURENT,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance..
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Christelle, service qualité.
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