Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,615 reviews across 12 portals
:
By Nathalie
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bien 👍

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre escapade au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons que les soins dispensés au niveau de la thalassothérapie vous ont procuré un réel bien-être.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour très agréable : la chambre, le bar, le petit-déjeuner, la piscine, le sauna et le hammam..., mais très déçus par le restaurant du Cap Horn.

Chère Madame,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de savoir que votre escapade au Grand Hôtel des Thermes fut plaisante. C'est un plaisir de constater que le confort de votre chambre, notre emplacement idyllique ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
N'hésitez pas à échanger avec notre chef Cuisinier passionné par son métier qui propose un voyage culinaire aux saveurs locales.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre cité Corsaire.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Expérience globalement sans problèmes.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Quel plaisir de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Votre retour sur l’amabilité et la discrétion de notre personnel, ainsi que l’efficacité de l'équipe des étages, nous touche particulièrement.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade gourmande et de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Depuis 2015, je viens chaque année et c’est toujours un séjour détente pour moi.
Ce 3 eme séjour en 2025 m.a permis de faire connaître l’hôtel et les thermes à une amie.

Chère Madame,
C’est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié, à nouveau notre Grand Hôtel des Thermes que ce soit pour le confort de votre chambre, la restauration, la vue imprenable sur la mer, ou bien le lieu propice à la détente et les balades vers les remparts de Saint-Malo.
Nous vous remercions tout particulièrement pour votre recommandation et pour vos mots à l’égard du professionnalisme et de l’attention de nos équipes.
Nous aurons grand plaisir de vous accueillir prochainement dans notre cadre ressourçant et empreint de convivialité.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellente

Cher Monsieur,
Merci d'avoir choisi une nouvelle fois le Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serons heureux de vous revoir pour d'autres moments aussi agréables.
A bientôt dans notre belle région Malouine !
Valérie, service qualité.
By RETOURNE MONIQUE
80+ years
Reviewed: 6 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Je viens depuis de nombreuses années plus de vingt ans .J aprecis votre bel établissement sur tous les plans . Cette année je suis repartie en pleine forme par rapport à mon âge 84 ans .Rentrée dimanche 28 j ai déclaré le Covid mardi 30 et suis très malade .Je pense avoir contracté ce virus lors de mon séjour .Donc les bénéfices de mon séjour a voir pour cette année.

Chère Madame RETOURNE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre attachement à notre établissement depuis toutes ces années. Il est gratifiant de savoir que notre offre continue de vous satisfaire et que vous avez pu profiter pleinement d’un séjour ressourçant à Saint-Malo.
Votre appréciation également de notre vue exceptionnelle sur la mer et le professionnalisme ainsi que l'accueil de nos équipes nous touche particulièrement. Nous sommes aussi attentifs à la santé de nos hôtes et espérons sincèrement que vous allez mieux.
Enfin, nous avons bien noté vos observations et les faisons remonter auprès du service d’étages.
Nous serons enchantés de vous accueillir prochainement pour de nouveaux moments inoubliables au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By ORTIGÉ
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Tout était juste parfait, comme d'habitude.
Je pense déjà à mon prochain séjour

Chère Madame ORTIGÉ,
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance renouvelée car c'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons également de profiter longuement de tous les bienfaits de nos soins.
Au plaisir de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes pour une autre parenthèse revitalisante.
Valérie, service qualité.
By Michiels
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent moment malheureusement trop court car déplacement professionnel mais nous reviendrons pour un séjour en thalassothérapie 👍

Cher Monsieur,
Merci d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serons heureux de vous revoir pour d'autres moments agréables. Merci pour l'excellente note que vous nous avez attribuée.
A bientôt sur la côte d'Emeraude !
Christelle, service qualité.
By DULON
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Bel établissement, cuisine copieuse, très belle piscine, parcours aquatonique très agréable, équipements salle gym au top.

Chère Madame DULON,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de nos prestations, les délicieux mets proposés au Restaurant ainsi que le confort de nos équipements tels que la piscine et le parcours Aquatonic.
Aussi, votre recommandation est la plus belle récompense pour nos équipes.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

C'était notre 3ième séjour. Et nous reviendrons sans doute l'année prochaine, surtout que, si en tant que fidèle client, vous nous proposez des "avantages", cela ne fera que favoriser positivement notre décision.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre week-end au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour. Je transmets votre demande de tarif privilège au service clientèle.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
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