Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,914 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Nous avons passé un agréable moment dans cet établissement très accueillant.

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes pour votre séjour.
Notre établissement s'engage à vous offrir un hébergement de qualité supérieure, une gastronomie raffinée et un service irréprochable pour votre entière satisfaction. Votre appréciation est une source de motivation et témoigne de nos efforts constants.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous réservons toujours le même accueil chaleureux et sincère qui nous caractérise.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très satisfaisante

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite renouvelée à Saint-Malo.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir au Grand Hôtel des Thermes pour une autre parenthèse revitalisante.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très agréable
Cela fait deux années que nous venons, à la même période,
Nous reviendrons certainement l’année prochaine

Cher Monsieur,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour et la confiance que vous nous accordez en renouvelant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes cette année.
Découvrir aussi que cette nouvelle expérience parmi nous vous a offert des moments très agréables, grâce au confort de votre chambre spacieuse, à la qualité de nos prestations et enfin à la bienveillance de nos équipes et notamment l'un de nos voituriers, nous procure une réelle satisfaction.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour un autre moment ressourçant avec vue sur la plage du Sillon.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très satisfaisant

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous vous souhaitons également de profiter longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Votre satisfaction nous fait grand plaisir et sommes dans l'attente du plaisir de vous retrouver à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Chambert
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Excellent séjour, du repos, situation de l'hôtel exceptionnelle et personnel parfait.

Chère Madame CHAMBERT,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et que la qualité de nos prestations proposées a contribué une nouvelle fois à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nos équipes seront ravies de vous revoir sur la magnifique côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
By Françoise
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

J ai passé un très agréable séjour. Chaque membre du personnel est très aimable. La cuisine est très bonne et les soins très agréables.

Chère Madame,
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos prestations ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel.
Se ressourcer, se détendre, prendre soin de soi, la Thalassothérapie et le spa n'ont plus de secret pour vous et vous procure assurément des bienfaits iodés durables.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
By Lajmi motia
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

J’étais dans une bulle. Dans un cadre agréable et secu. J’avais besoin plutôt un grand besoin de me ressourcer et de me re retrouver. Et c’est ce qui est arrivé dans votre établissement. Je me suis sentie tellement bien que je suis repartie totalement ressourcée. Mes collègues m’en avaient parlé, je l’ai testé et je pense sincèrement que je reviendrai l’année prochaine si je le peux si je te fais décrire mon séjour par une fois ce serait celle-ci « j’ai été dans une bulle cocooning pendant une semaine ». Merci à tout le personnel de ma part.

Chère Madame LAJMI,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une immense joie de lire que vous avez trouvé chez nous ce cocon de bien-être dont vous aviez tant besoin, et que votre séjour vous a permis de vous ressourcer pleinement.
Vos mots concernant votre sentiment d’avoir pleinement apprécié notre ambiance alliant expérience culinaire et soins relaxants nous touchent particulièrement, car l’évasion et la sérénité de nos hôtes sont au cœur de notre démarche.
Enfin, votre reconnaissance des qualités humaines de notre personnel nous encourage à continuer à offrir à nos clients un service attentif et chaleureux.
Votre désir de revenir constitue pour nous la plus belle des récompenses et serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse revitalisante au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bien

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Toujours aussi agréable de venir dans cet établissement

Chère Madame,
Merci d'être une cliente fidèle et de partager votre opinion avec nous.
Un retour Ô combien positif qui nous encourage à persévérer dans le niveau d'exigence qui est le nôtre. Sylvie, Réjane et toute l'équipe seront très flattées par votre satisfaction et se réjouissent de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous prenons note de vos suggestions afin de toujours améliorer votre confort.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bon séjour cette année. La gentillesse et le professionnalisme du personnel de soins de l'espace Thalasso est revenu au top après plusieurs années en baisse.

Chère Madame,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience exceptionnelle au Grand Hôtel des Thermes. Vos gentils mots nous touchent profondément et nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour parmi nous a été tout simplement extraordinaire.
L'accueil chaleureux et le service irréprochable de nos équipes sont au coeur de notre hospitalité, et nous sommes enchantés que vous vous soyez senti si bien accueilli dès votre arrivée.
Notre équipe culinaire met un point d'honneur à créer des expériences gastronomiques exquises, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plats proposés dans nos restaurants.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une nouvelle parenthèse iodée !
Christelle, service qualité
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