Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,952 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bonne en générale.

Cher Monsieur R.,
Nous vous remercions pour votre avis positif et avons pris note de vos remarques. Elles ont été transmises aux équipes concernées pour améliorer notre service.
Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine.
L'équipe Relation Clientèle
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Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

SUPER !!! je regrette d'avoir attendu aussi longtemps, avant de revenir. C'est un break à instaurer dans sa vie 1 fois par an voire tous les 2 ans. Bravo au personnel qui reste bien dans le tempo de cette belle et grande entreprise

Chère Madame B.
C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre agréable commentaire. Je l'ai partagé auprès de nos chefs d'équipe comme récompense du travail fourni par l'ensemble du personnel. Nous espérons vous revoir dès la l'année prochaine.
Profitez longtemps des bienfaits de votre cure.
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très agréable et relaxant. Personnel attentionné et aimable.

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Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Nous avons passé un excellent séjour (prolongé de 2 jours) avec thalasso et Spa que nous souhaitons renouvelés.

By Nora Abdelli
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Positif, sauf la chambre qui me laisse une impression désagréable d'enfermement dans un réduit bas de gamme.

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Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

a refaire l'annee prochaine

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Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Séjour très agréable à l’hotel . Le personnel est très aimable .

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Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Parfaite ! Personnel agréable, situation idéale.

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Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

mon prochain rendez-vous chez vous me paraît très loin tant j'ai hâte de revenir. J'ai beaucoup, vraiment, aimé ma semaine passée chez vous. Je voulais vous dire juste une chose, quand j'ai téléphoné le matin de mon départ pour savoir comment me rendre de la gare au centre, la personne m'a répondu qu'il y avait des taxis et ne m'a pas signalé la navette, pourquoi ??? Et bien sûr le dimanche à 17h aucun taxi mais heureusement une navette, après mon appel de la gare, est venue très rapidement me chercher mais la première impression n'a pas été bonne

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Moment de détente très agréable mais service de l’hôtel pas représentatif d’un 5 étoiles

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