Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,168 reviews across 10 portals
:
By Sylvestre
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très agréable
5 étoiles pas guindé

Chère Madame SYLVESTRE,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire si agréable.
Nous sommes sincèrement ravis de savoir que vous avez passé une nouvelle fois, un excellent séjour au Grand Hôtel des Thermes grâce à la qualité de nos services et le savoir-faire de notre personnel. Votre confiance est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.

By Poudevigne
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Magnifique

Cher Monsieur POUDEVIGNE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services. Nous espérons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Au plaisir de vous revoir prochainement à Saint Malo !
Christelle, service qualité.
By Bernard Virginie
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Fabuleuse

Chère Madame BERNARD,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 11/2025

expérience toujours très agréable. Mon seul regret : l'absence du pianiste lors de nos pauses apéritif et café. Nettement moins de plaisir à ces moments là vraiment tristounets.

Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques désagréments lors de votre dernière visite.
Vous venez de séjourner pendant la semaine radio classique, semaine musicale présentée par Eve RUGGEIRI par conséquent le pianiste n'était pas présent au niveau du bar.
Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire. Votre avis est précieux et nous nous engageons à apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir un séjour bien plus agréable.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 11/2025

J'adore cet hôtel ! Mention plus pour la femme de ménage, la même à chaque fois que je viens, elle est aux petits soins pour que tout soit parfait.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite à nouveau.
Notre Hôtel s'engage fermement à vous offrir les meilleurs hébergements, délices culinaires et service impeccable pour assurer votre plus grande satisfaction.
Votre appréciation est une lueur d'encouragement, qui met en lumière les fruits de nos efforts inlassables. Aussi, le service d'étage sera très touché par vos compliments élogieux.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By BILLIOT
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Expérience toujours très agréable, les nouvelles recrues en thalassothérapie ont encore de l’expérience à acquérir.

Chère Madame BILLIOT
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Il constitue une grande source de motivation pour notre équipe et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services. Votre expérience est primordiale pour nous et nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de votre avis.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Thermes prochainement, où nous vous promettons de vous offrir les meilleurs soins et toute notre attention.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By CUVELIER Jacques
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut

Cher Monsieur CUVELIER,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
By lejeune
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

tres satifait belle semaine

Cher Monsieur LEJEUNE,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions.
C’est avec une grande satisfaction que nous apprenons que le programme musical proposé au Grand Hôtel des Thermes vous a permis de profiter une nouvelle fois de cette belle expérience.
Votre retour constitue également un véritable encouragement pour l’ensemble de nos équipes, engagées à offrir un service de qualité et du bien-être à chacun de nos hôtes
Nous serons enchantés de vous revoir dans notre cadre idyllique face à la magnifique plage du Sillon.
Valérie, service qualité.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Un séjour tout en douceur, apaisant et bénéfique.

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C’est un véritable plaisir de lire que le lieu enchanteur de notre établissement, ainsi que notre emplacement privilégié face à la mer, vous ont permis de vivre une nouvelle fois, un moment d’évasion et de ressourcement.
Nos équipes veillent à offrir en effet, un service de qualité et du bien-être à chacun de nos hôtes.
Votre satisfaction et notre plus belle récompense et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une future parenthèse iodée à Saint-Malo.
Valérie service qualité.
By Thoraval-Mazéo Clément
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Superbe

Cher Monsieur THORAVAL-MAZÉO,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Valérie, service qualité.
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