Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,222 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Pour notre septième années nous avons toujours était satisfait, première année ou il y a eu déception mon épouse et moi que pour les massages par kiné hors une à deux personnes et dont une absolument aucun reproche, pour les autres soins absolument rien à redire " parfait " Nous souhaitons pouvoir revenir à vous de voir pour avoir vraiment une amélioration en massage. peu être avait vous une explication à me transmettre. Merci d'avance

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Très satisfaisant, excellent séjour

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Venue pour me décontracter, j'ai apprécié les soins, le calme, et la prévenance du personnel qui en étant discret a répondu à mes attentes. Je pense revenir, cependant je choisirais une chambre avec vue sur mer.

By PINEAU
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Très bonne dans l'ensemble

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 09/2019

le personnel de la thalasso nous met vraiment à l'aise, c'est la 10ème année que je viens, et j'ai toujours autant de plaisir à les retrouver... ou les découvrir... par contre, au niveau du personnel du planning, c'est vraiment pas "sympa"!!! on a vraiment l'impression de les ennuyer!!! par exemple' cette année je n'ai eu que 2 après-midi de libre!!! et impossible de faire changer quoi que ce soit!!!! oups!!! j'ai été pas mal contrariée.........pffff....

Chère Madame P.,

C'est avec bonheur que nous prenons connaissance de votre email qui souligne votre entière satisfaction suite à votre séjour. Nous vous remercions de vos compliments au sujet du personnel de la thalassothérapie, du restaurant la Verrière.
Au sujet de votre planning de soins, nous avons reçu de nombreux curistes au moment de votre séjour ce qui explique que nous avions peu de possibilités de modifications sur place, celles pour raisons médicales étant prioritaires, ce que vous comprendrez aisément. Cependant, nous ne comprenons pas votre remarque au sujet de seules 2 après-midi de libres. En effet, vos après-midi de mardi, jeudi, dimanche étaient libres, c'est-à-dire la moitié de votre séjour, comme toujours.
Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine.

L'équipe Relation Clientèle
By Henn
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Les filles du spa sont toutes d une amabilité extra

By Patrick et Adrienne Gass
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Tres beau séjour ne changez rien

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

satisfaisant comme d'habitude mais restaurant Verrières pas au niveau habituel; nourriture fade.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Séjour agréable à tous points de vue

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 05/2017

Hôtel bien. Restaurant inadapté en 1/2 pension car menus trop abondants le soir. Thalassotherapie bien.

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