Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,956 reviews across 12 portals
:
By REBIARD
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Bonne expérience. Un moment très agréable.

Chère Mme Rebiard,
Nous sommes heureux de vous avoir reçu pour un second séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Les lits d'appoint n'ont, par définition, pas le même confort que notre literie de chambre. Pour plus de confort, notre service clientèle pourra vous orienter vers d'autres solutions d'hébergement comme une chambre individuelle couplée à une chambre double ou une suite avec deux chambres lits doubles.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif à l'égard de notre équipe de spa et de nos hydrothérapeutes homme, qui a été transmis à notre directeur de la thalassothérapie. Même si notre clientèle exprime généralement une préférence pour le soin par des femmes, la profession se masculinise très progressivement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau l'année prochaine.
By PAWLOWSKI
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (26/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Très bon accueil - Immeuble très intéressant. Séjour trop court pour donner des appréciations plus complètes.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Très bon accueil, professionnel

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Nous avons apprécié notre séjour(spa, restaurant, bar, personnel...) nous sommes juste un peu déçu de la chambre pour le prix que nous avons payé

Chère Mme, Cher Mr Chesnay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre escapade Spa de jeudi dernier. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Nous avons pris note de votre remarque au sujet de la chambre qui vous a été allouée. Notre équipe de maintenance est informée de votre retour afind e corriger les points soulevés.
Concernant le tarif, il s'explique par la qualité des soins spa, la vue mer de votre chambre et la haute saison à laquelle vous êtes venus en explique le tarif. Il implique de nombreux services et accès : 1h30 de soins spa, un petit-déjeuner au Cap Horn et un diner au restaurant La Verrière, l'accès au parcours Aquatonic d'une valeur publique de 37€, salle cardio-musculation, sauna-hammam, piscine de détente, piano-bar vue mer, etc...
Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui pourra vous orienter vers une chambre plus moderne et correspondant mieux à vos attentes, située dans le bâtiment Nouvel Espace.
Au plaisir de vous retouver pour un prochain moment de détente.
By DEBUF
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Reposante et excellente

By Daoudi
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Formidable ! Hâte de revenir :-)

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/08/2018)
Date of experience: 08/2018

rapport qualité prix un peu en dessous de ce que j'attendais d'un 5 étoiles

By Olivier Bouquin
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Toujours très reposant de venir dans votre établissement. Par contre, je pense qu'à partir d'un certain nombre de nuits à l’hôtel, parking et animal pourraient être offerts, surtout quand on fait une thalasso et que l'on va dans les restaurants de l’hôtel.

By MIALON
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/08/2018)
Date of experience: 08/2018

il est regrettable qu en cette periode du mois d aout l hotel deviennent une maison de retraite
et une pouponniere Il y a beaucoup trop de personnes agees et d enfants pour un hotel qui se veut avant tout etre une thalassotherapie
de plus trop de gens de l exterieur viennent dejeuner ou diner soit a la verriere soit au cap horn ce qui n est pas admissible car ca ralonge
considerablement le temps d attente pour etre servi Ce qui s est passe le jour de mon depart le 21 aout lors du petit dejeuner est
inadmissible pour un 5 etoiles
si vous voulez continuer a recevoir autant de familles avec enfant il faut revoir toute votre organisation pour que les gens comme moi ayons des endroits tranquilles
le nombre de personnes agees que vous accepter vous donne droit a une garde de nuit ou une infirmiere dont le salaire sera pris
en charge par la cpam vu le nombre de personnes tres agées ceci est prévu par la loi IL ne devrait pas y avoir d interruption entre la présence des médecins et le reste du temps Tout etablissement qui heberge un nombre tres importants de personnes agées ce qui est
votre cas en cette periode doit etre equipée d une surveillance medicale 24 h sur 24 la cpam prend en charge le cout de cette depense

By Davoust Danielle
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Parfait comme d’habitude ne changez rien

Back to Top CERTIFICATE what's this?