Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,232 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

mon prochain rendez-vous chez vous me paraît très loin tant j'ai hâte de revenir. J'ai beaucoup, vraiment, aimé ma semaine passée chez vous. Je voulais vous dire juste une chose, quand j'ai téléphoné le matin de mon départ pour savoir comment me rendre de la gare au centre, la personne m'a répondu qu'il y avait des taxis et ne m'a pas signalé la navette, pourquoi ??? Et bien sûr le dimanche à 17h aucun taxi mais heureusement une navette, après mon appel de la gare, est venue très rapidement me chercher mais la première impression n'a pas été bonne

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Moment de détente très agréable mais service de l’hôtel pas représentatif d’un 5 étoiles

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très belle expérience de la Thalasso dans un cadre magnifique et ensoleillé (sauf le dernier jour). Prestations hôtelières de qualité. Très belle chambre. Restaurants de qualité. Personnel accueillant et à l'écoute. Merci

By Agnès RASTOIN
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Second séjour avec thalasso dans ce magnifique hôtel où je reviendrai.

By Violaine
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bonne expérience. J'ai passé un agréable séjour confortable et reposant

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bien dans l'ensemble. Par contre le restaurant La Verrière n'est pas bon et le service y est tout aussi mauvais

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Globalement excellent mais très déçu de notre départ...
Une fois la note réglée c’est débrouillez vous sans accompagnement vers la sortie personne nous dit au revoir ou bon retour... VRAIMENT DÉÇU ce n’est pas NORMAL..,

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 04/2019

GENIAL, comme toujours

By Lostanlen
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bon séjour malgré les quelques bémols cités plus haut. Peut être le prix est il un peu excessif sans ses quelques travaux de rafraichissement ?

Chère Madame Eon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous avons pris note de vos remarques au sujet de votre chambre et vous remercions de ces commentaires constructifs qui nous permettront d'améliorer nos services.
Les soins de thalassothérapie sont conçus pour votre bien-être, pas de stress à avoir, au contraire, le lâcher-prise augmente la détente. Au besoin, notre équipe d'accueil et nos médecins sont à votre écoute pour vous en parler.
Espérant vous retrouver pour un prochain séjour à Saint-Malo.
By Lavergne
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Nous reviendrons. l'hôtellerie est à améliorer, le niveau 5 étoiles n'y est pas.

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