Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,957 reviews across 12 portals
:
By FD.Hartmann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Hôtel très bien situé face à la mer, parfait pour la thalasso. en sous-sol, les soins sont excellents, la restauration est toujours un régal mais la moquette en chambre demande à être rafraichit.

By THIEBAULT
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Parfaite, reposant, un vrai paradis !

By Chantal Jaïs
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

La qualité générale de l'hôtel, la décoration, le service, la literie ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles
Si on choisit un séjour en pension complète diététique, on est confiné dans une salle à manger en sous-sol, sans vue mer. C'est vraiment dommage car le chef est très bon. Cela nous a beaucoup embêtés.
Le fait que ce soit un hôtel avec club enfants est pénalisant pour les clients sans enfants qui sont dérangés par les bébés dans la salle à manger.
La décoration est vraiment vieillotte, triste, cheep et d'un goût très moyen

By DEVALLIERE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Magnifique séjour ******** Attention nous avons à nouveau rencontré des dysfonctionnements sur la facturation. Les remises négociées au salon n'avaient pas été correctement appliqués sur la facturation finale avec un écart de 200€ à notre désavantage.

By Bordaries
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Compte tenu des observations ci-dessus et des promesses esthétiques du bâtiment, la prestation n'est pas à la hauteur d'un hôtel qui se prétends mériter ses 5 étoiles

By herrenschmidt
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

bonne .A surveiller la remise de la facture a la fin avec des couts qui n'avaient pas été assez expliqués au départ...ex parking

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2018)
Date of experience: 04/2018

séjour agréable. ambiance détendue.

By CALIPPE LAURE
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2018)
Date of experience: 05/2018

très bonne expérience
nous avions choisi un forfait escapade sommeil. Nous n'avons pas eu le choix de l'oreiller dans la chambre ni le cadeau (brume d'oreiller et livre de conseils sur le sommeil).

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre escapade sommeil aux Thermes Marins de Saint-Malo et sommes ravis de lire que cette première expérience vous a plu.
Nous allons vous faire parvenir à votre adresse le livre conseil sur le sommeil et la brume d'oreiller qui devaient être déposés à votre attention dans votre chambre. C'est un oubli de notre femme de chambre. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses.
Au sujet de votre chambre, vous avez sélectionné une Transat Classique qui d'après som nom possède une décoration classique. Sans doute qu'une Transat Emeraude, plus moderne, correspondrait mieux à vos attentes. Lors d'un prochain séjour, vous êtes cordialement invitée à la présentation de la thalassothérapie qui a lieu chaque lundi à 18h30.
Nous espérons que vous profiterez longtemps de ces bienfaits et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Saint-Malo.
Salutations distinguées.
By WHULER
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Toujours aussi bien au cours des années ...

By Moisan Jean
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2018)
Date of experience: 05/2018

très bonne expérience pour une première.
personnel très agréable et professionnel.

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