Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,275 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 8 years ago (23/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Très satisfaisant pour tout le sejour

By PATAKY Gyslaine
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/09/2018)
Date of experience: 09/2018

équipe thalasso:top!!! restaurant:à notre écoute.accueil très aimable. Mais planning des soins pas à mon service....plusieurs erreurs facilement évitables!!!! je ne suis pas allée au bar de la passerelle car depuis plusieurs années, ils ne tiennent pas compte de ma carte gold!!!!! L'augmentation des tarifs m'a laissé un gout amer: 450 € de plus que l'année dernière pour les mêmes prestations....

Chère Madame P.,

Votre retour d'expérience suite à votre séjour de septembre a retenu toute notre attention.
Nous sommes heureux de constater que vous appréciez nos soins, notre restauration et revenez avec plaisir au Grand Hôtel des Thermes.
J'ai transmis votre message au bar pour que votre remise soit correctement appliquée.
La différence de tarif entre vos deux derniers séjours s'explique par une différence de saisonnalité entre de la moyenne saison (début septembre 2018) et de la basse saison (fin octobre 2017). Veuillez trouver le calendrier des deux saisons dans les pages tarifs à la fin de notre brochure.

Au plaisir de vous revoir parmi nous l'année prochaine.
L'équipe Relation Clientèle
By MME garand chambre 204
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (23/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Nous avons séjourné il y a quelques années dans cet hôtel où les chambres étaient spacieuses et faciles d'accès à l'intérieur sans marches casse figure.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Bons soins en thalasso. Le SPA est excellent. Le petit déjeuner en chambre demande à être amélioré par exemple le beurre (beurre Président de l'union européenne !) je pense qu'il y a d'excellents beurres bretons !

By Malliet
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ce qui nous manque le plus c'est la gentillesse, les attentions, les marques d'intérêt qui existaient les années passées. Dommage !!

By COLLETTE
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Enchantés de notre séjour

By BOUVET CAZES Corinne
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

j'étais déjà venue en septembre 2017 et avait apprécié la chambre 473, malheureusement, j e ne l'avais pas demandée lors de ma réservation. A mon arrivée, la jeune femme de la réception m a informée qu elle était prise pour ma 2éme semaine. Mais, j ai eu la surprise de voir qu 'elle a pu me l'attribuer. J ai vraiment beaucoup apprécié ce professionnalisme. Bravo. Point positif, la navette qui vient vous chercher à la gare

By SURGOT Henri
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (19/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Comme d'habitude, ce fut un moment de détente total avec tout un personnel souriant et qui ne pense qu'à votre bien-être.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Nous sommes globalement très satisfaits de notre séjour, l’hotel est très bien entretenu et très agréable, le personnel est courtois, attentionné et diligent.
Nous renouvellerons très certainement ce type de séjour dans votre établissement.

By FOURNIER
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Un séjour très agréable comme à chaque fois.

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