Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 85 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (07/02/2026)
Date of experience: 12/2025

Le service au niveau du spa top. Les filles toujours gentilles & aimables.
La piscine & hammam propre.. Juste de renforcer le nettoyage/changement deau/filtre pour le jacuzzi.
Pour le massage, les cabines pas étanche donc on entend les bruits.
La cuisine/les chefs vraiment sympa toujours à l'écoute pour mes plats /demande spécifiques.
Par contre certaines filles et serveurs au niveau du resto pas de sourire ni aimables..toujours de mauvaise humeurs.
Pour 2026 de revoir le problème d'eau et cafard.. A très bientôt !

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le service au Spa, la gentillesse de notre équipe bien-être, ainsi que la qualité de la cuisine et l’attention portée à vos demandes spécifiques. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir.

Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le jacuzzi, l’insonorisation des cabines de massage ainsi que l’attitude de certains membres du service en salle. Ces points ont été partagés avec les équipes concernées afin d’améliorer l’expérience que nous souhaitons irréprochable.

Concernant les problématiques d’eau et de nuisibles évoquées, nous prenons cela très au sérieux et des mesures de contrôle et de suivi renforcées sont en place afin de garantir le confort et la tranquillité de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
Mia
Guest Relation Manager
By Marc
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 12/2025

Tout était vraiment parfait, je recommande vivement

Cher Monsieur Marc,

Un grand merci pour votre excellente note et pour votre recommandation qui nous touche beaucoup.
Savoir que votre séjour a été “vraiment parfait” est la plus belle récompense pour toute notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
By botton
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 12/2025

Aucune connection internet et pas de wifi

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées, notamment concernant la connexion internet. Nous comprenons parfaitement votre déception.

Votre retour a été pris en compte afin d’améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Bien cordialement,
Mia
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 03/2025

expérience globalement satisfaisante

Chère Madame AVOGNON,
Nous tenons à vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre prochain séjour encore meilleur !

Bien cordialement,
Lalaina
Guest relation officer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bonne! Espace Spa vraiment bien. Personnel souriant et très serviable. Un remerciement particulier pour les chauffeurs de l'hôtel qui nous ont accompagnés dans les RDV à Tana et qui sont extrêmement professionnels et disponibles.

Bonjour Madame MALAISE Florence,

Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services.

Si vous avez quelques minutes, nous serions vraiment reconnaissants si vous pouviez partager votre expérience sur Booking. Cela permettrait à d'autres voyageurs de mieux connaître notre établissement et de prendre une décision éclairée.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
Lalaina
Guest Relation Officer
By BELLOT
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

J'aime cet hôtel pour l'ambiance qui y règne et le service rendu. Le personnel est à l'écoute et d'une très grande amabilité. En outre, l'établissement est très bien entretenu avec propreté et fraicheur. Un petit accessit supplémentaire pour l'accueil et le service parfait du personnel à la réception

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Louvre hotel & SPA durant votre séjour à Antananarivo.
Nous notons très bien que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement.

Au plaisir et à très bientôt!

Cordialement,
Guest relation officer
By Luna
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Bien et calme, décor au top

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Louvre hotel & SPA.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir et à très bientôt!

Cordialement,
Guest relation officer
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 09/2023

C'était une très bonne expérience.

Bonjour Madame FAUTSCH,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Louvre hotel & SPA;
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé une expérience formidable dans notre établissement.
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.
Nous vous remercions d'avoir partagé cette excellente nouvelle!
Au plaisir

Cordialement,
Guest relation officer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

C'était parfait pendant les 3 nuitées

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Louvre hotel & SPA.
Nous vous remercions également pour cet aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
Merci encore et à bientôt!

Cordialement,
Guest relation officer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Belles prestations et l’espace spa et piscine très beau et très agréable

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Le Louvre Hotel & Spa et du temps que vous nous accordez en laissant ce commentaire.
Nous sommes ravis d'entendre également que votre séjour s'est bien passé.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Bien cordialement,
Guest relation officer
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