Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,837 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Je ne sais plus quoi dire... c'était une parenthèse magique et on en sort régénérés et heureux.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est une immense satisfaction de lire que ce moment passé parmi nous vous a apporté bien-être et sérénité, vous offrant, le temps d’une parenthèse, un véritable ressourcement. Votre retour enthousiaste sur la qualité de l’accueil, l’écoute et la disponibilité de nos équipes est une belle reconnaissance de leur engagement quotidien.

Nous sommes également ravis que la literie, l’espace et la vue depuis votre chambre aient contribué à votre confort. Vos remarques concernant le bruit des portes coulissantes ainsi que la fermeture des volets extérieurs ont été notées avec attention ; elles nous sont précieuses pour continuer à améliorer la qualité de nos hébergements et le bien-être de nos hôtes.

Votre éloge du restaurant, à la fois sur la diversité et la qualité des mets ainsi que sur le service, exprime parfaitement l’ambiance que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Le calme, la beauté du site et la préservation de son atmosphère naturelle semblent avoir été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette expérience authentique, loin des distractions superflues.

L’ensemble de votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour que chaque séjour au Mas du Langoustier demeure une expérience unique et inoubliable.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Laberrigue
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ce fut sûrement un magnifique hôtel mais il est aujourd'hui pas assez bien entretenu. Les extérieurs sont laissés en friche, les terrasses pas balayées et .les jardinières vides

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, la qualité du site ainsi que l’expérience au restaurant, qui semblent avoir marqué positivement votre visite. Votre commentaire sur l’emplacement souligne combien le cadre naturel du Mas demeure un atout majeur pour nos hôtes.

Cependant, nous prenons note avec beaucoup d’attention de vos remarques concernant l’entretien général des extérieurs, l’état des terrasses et des jardinières, ainsi que votre observation sur la douche et l’atmosphère humide de la chambre. Vos perceptions signalent des axes d’amélioration importants pour garantir une expérience en adéquation avec nos standards de qualité.

Votre retour, à la fois nuancé et constructif, contribue à notre démarche d’amélioration continue afin d’élever nos prestations et répondre au mieux aux attentes de notre clientèle.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 8 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Chère Madame,

Un grand merci pour ce commentaire si élogieux.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une expérience agréable à chacun de nos hôtes, et votre retour est une très belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt au Mas du Langoustier.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

As we have been telling friends, there is nothing like it anywhere. To us it was a privilege to be able to stay in such a location. It was perfect for honeymooners like us. The staff were fantastic -- friendly and warm. Quite the opposite of the snooty reception you can receive in high end hotels up north (Paris). I must mention one of your team in particular. I don't know his name, but he is a friendly and welcoming man with short blonde hair and tatoos. On our journey back to the mainland, he was in the navette and on the ferry. When we got on the bus number 67 for the P+R Arromanches, we had a problem paying because the bus would only accept cash or prepaid tickets. This noble Langoustier paid the ticket for us. This to me represents everything that is wonderful about the team at the hotel ... even when they are off the clock and heading home themselves, they are still there to take care of the guests. This is the sign of true hospitality. I wish I asked his name because he deserves full credit: employee of the month.

Dear Sir,

We sincerely thank you for taking the time to share your experience after your stay at Mas du Langoustier.

It is a great pleasure to read how touched you were by the authenticity of the place, the uniqueness of our natural environment, and the warm welcome from our team. Your impression of having a privileged stay, especially as newlyweds, deeply honors us. We are also delighted that the quality of the cuisine and the comfort of your room contributed to the success of your stay.

Your testimony regarding the kindness and professionalism of our staff particularly touches us. The anecdote recounting our colleague's thoughtfulness upon your return to the mainland perfectly illustrates the human values we strive to convey on a daily basis. Your words regarding the welcome you received, as well as the special mention for our team as a whole, will be shared with everyone.

We also take note of your feedback regarding the value for money and the price of certain cocktails; This feedback will be shared with our teams to inform our ongoing reflection on the experience we aim to offer our guests.

Your recommendation, as well as the memories you have of your stay, are truly rewarding. We hope to have the pleasure of welcoming you back for more unforgettable moments on the island.

Sincerely,

The Mas du Langoustier Team
By berghmans
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mas du Langoustier****.
Nous vous remercions de ce retour positif que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur l'île de Porquerolles.

Bien cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes heureux de savoir que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes et que certains aspects du séjour ont pu contribuer positivement à votre expérience.

Nous prenons néanmoins note de vos réserves concernant le restaurant ainsi que votre perception du rapport qualité/prix. Votre retour détaillé met en avant des points à perfectionner et nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de nos prestations.

Sachez que vos observations sont précieuses pour nous aider à mieux répondre à vos attentes lors de prochaines visites.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très agreable

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un plaisir d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que l’accueil ainsi que la qualité du site ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction générale est une source de motivation pour l’ensemble de notre équipe.

Votre retour concernant la chambre, la qualité du sommeil et la restauration nous aide à ajuster continuellement notre offre afin de répondre au mieux à vos envies.

Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très agréable. À refaire l'année prochaine.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un plaisir de savoir que l’atmosphère de notre établissement et la qualité de l’accueil ont contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable. Votre appréciation positive sur la propreté et le confort de la chambre, ainsi que sur l’écoute attentive de notre équipe, représente une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Nous avons bien pris note de vos observations et de votre ressenti sur la cuisine du restaurant. Vos remarques détaillées et vos suggestions nous aident à guider nos axes d’amélioration afin de répondre au mieux à vos attentes lors de vos prochains séjours.

Votre envie de revenir l’année prochaine et votre intention de nous recommander sont la meilleure des récompenses pour nos équipes et témoignent de votre confiance.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

un seul mot me vient : déception et surtout pour le restaurant.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la restauration. Votre sentiment de déception nous touche et nous prenons très au sérieux votre retour sur cette partie essentielle de votre séjour.

Nous apprécions néanmoins vos remarques positives quant à la sympathie de notre personnel, ainsi qu’au cadre exceptionnel du site et des espaces de restauration. Ces aspects constituent une source de satisfaction, même si l’expérience globale n’a pas correspondu à vos espérances.

Votre retour, honnête et argumenté, nous permet d’identifier les points à renforcer afin de mieux répondre aux attentes de notre clientèle.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
By CHARTIER
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous avons, comme l'année dernière, passé un excellent séjour aux mas du Langoustier en famille, c'est un endroit que nous adorons tel qu'il est... Cette année, le service au restaurant était bien meilleur, c'était le seul bémol l'année dernière. Tout est super, on adore

Chère Madame,

Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre nouveau séjour en famille au Mas du Langoustier.

C’est une grande satisfaction pour notre équipe de savoir que vous conservez un attachement fort à notre établissement et que l’ensemble de votre expérience, de l’accueil à la chambre en passant par la qualité du site, a répondu à vos attentes. Votre fidélité et vos mots enthousiastes sont une véritable motivation pour tous nos collaborateurs.

Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour sur l’amélioration du service en salle cette année, et ravis de constater que ce point a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Vos suggestions concernant l’ambiance musicale lors des repas et des apéritifs, ainsi que votre remarque sur le rapport qualité/prix des cocktails, sont reçues avec beaucoup d’attention et alimenteront notre réflexion dans l’objectif d’enrichir vos moments passés parmi nous.

Votre satisfaction renouvelée et votre volonté de recommander notre maison sont une des plus belles récompenses pour notre équipe.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
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