Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,838 reviews
:
By Nairi
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Moyen

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous accueillons avec attention vos remarques sur la chambre afin de pouvoir améliorer ces différents points.

Votre retour concernant la demi-pension et la restauration, ainsi que vos observations sur le petit déjeuner, soulignent des écarts entre vos attentes et votre expérience. Sachez que vos suggestions autour d’un menu plus raffiné et d’accords mets-vins sont précieuses ; elles enrichiront notre réflexion pour adapter au mieux notre offre culinaire.

Nous vous remercions sincèrement pour vos suggestions constructives et votre franchise, qui représentent une ressource essentielle dans notre démarche d’amélioration continue.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very good although do feel with abit more investment in certain places the hotel could be excellent

Dear Sir,

Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at Mas du Langoustier.

We are delighted that you appreciated our team's welcome, the quality of the site, and your overall experience. Your comments highlighting the establishment's potential encourage us to continue our efforts towards excellence.

Your suggestions regarding the expansion of the restaurant menu are invaluable for the continuous improvement of our services.

We hope to have the opportunity to welcome you again to offer you an even more satisfying experience.

Sincerely,

The Mas du Langoustier Team
By Harel Dalit
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

L’expérience était très bien à l’hôtel mais nous avons eu déçu pour ne pas avoir mis à jour votre système car il y a deux mois, nous avons annulé une chambre et pendant toute la période où vous n’avez même pas demandé et vérifié ça.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience globale a été très positive et que vous avez particulièrement apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité du site. Votre appréciation concernant le calme des nuits et l’accueil reçu est très précieuse pour nos équipes, qui ont à cœur de garantir à chaque hôte un séjour agréable.

Nous regrettons sincèrement la confusion sur votre réservation et le désagrément qu’a pu engendrer l’annulation non prise en compte d’une de vos chambres. Vos remarques soulignent l’importance d’une gestion rigoureuse des réservations et seront transmises à notre service concerné afin d’améliorer ce point essentiel.

Votre retour détaillé nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun un séjour à la hauteur de ses attentes.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très satisfaisante

Chère Madame,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mas du Langoustier****.
Nous vous remercions de ce retour positif que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur l'île de Porquerolles.

Bien cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes touchés par votre retour sur la qualité de l’accueil, ainsi que par vos remarques positives concernant les améliorations apportées à la chambre. C’est avec regret que nous apprenons les difficultés rencontrées avec la climatisation dans la chambre aux lits jumeaux ; ce point fait l’objet de toute notre attention afin d’apporter le confort attendu à nos hôtes.

Nous sommes ravis que le cadre et votre expérience globale aient été sources de satisfaction.

Vos observations constructives sur l’offre du dîner pour enfants retiennent toute notre attention. La variété et l’équilibre des menus sont essentiels, notamment lors des séjours prolongés. Votre suggestion d’enrichir le choix des plats permettra d’alimenter notre réflexion pour mieux répondre aux attentes des familles.

Votre témoignage, ainsi que votre disposition à recommander notre établissement, nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By LAURENT PENEY
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Le site est magnifique la bâtisse est très belle mais les fautes de goût dans les chambres ainsi que la qualité du 3e lit dans la suite ne sont pas dignes d'un 4 étoiles. De plus l'ensemble de tissus des canapés dans le bar mériterait d etre changé; Tout cela donne un aspect vieillot et négligé alors que l'hôtel pourrait être un hôtel d'exception de par son site et la qualité de la restauration.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du site ainsi que le charme de la bâtisse, tout comme la qualité de la restauration et l’accueil reçu à votre arrivée. Ces points positifs sont une véritable satisfaction pour nos équipes, attachées à valoriser le cadre unique de notre établissement.

Nous regrettons sincèrement que la décoration des chambres, le choix des coloris et la qualité du troisième lit aient pu décevoir vos attentes, notamment au regard du standing recherché. Vos observations sont tout à fait entendues, et nous vous remercions d’avoir pris le soin de détailler vos attentes.

Votre retour, à la fois constructif et argumenté, nous encourage à poursuivre notre démarche d’amélioration continue pour élever notre niveau de service et de prestations. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, et prenons bien en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer.
Votre retour est précieux, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie.

Bien cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Le moment vraiment parfaitement reposant de nos vacances! Le calme absolu, la beauté du site et la gentillesse du personnel.

Chère Madame, cher Monsieur,

Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est une immense satisfaction de savoir que vous avez trouvé chez nous le repos absolu et que la quiétude des lieux, la beauté du site et la gentillesse de notre équipe ont marqué vos vacances d’une parenthèse apaisante. Votre retour sur l’accueil et la qualité du personnel sera transmis avec reconnaissance à l’ensemble de l’équipe.

Votre appréciation enthousiaste sur la cuisine, la pâtisserie et le professionnalisme de nos équipes au restaurant est précieuse, et la mention de l’attention portée à votre allergie au sésame montre l’importance que nous accordons à l’écoute individuelle de chacun de nos hôtes.

Vos suggestions concernant l’offre du snack à la piscine, ainsi que vos idées pour varier les propositions, sont prises en compte avec beaucoup d’intérêt. Nous comprenons combien il est important de pouvoir profiter pleinement du Mas sans avoir à quitter ce cadre unique pour se restaurer.

Votre fidélité et vos retours motivent l’ensemble du personnel à poursuivre ses efforts pour rendre chaque séjour inoubliable.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Boret
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Votre établissement nous avait été recommandé et nous envisagions depuis longtemps de venir ; nous n'avons pu concrétiser cette envie que cette année mais notre séjour répondait en tout point et au-delà à ce que nous en attendions par la beauté de site, sa quiétude, l'accès aux criques, les promenades et aussi par la qualité de l'accueil et de la table dans un bel équilibre entre exclusivité et simplicité.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un immense plaisir de savoir que, après avoir longtemps envisagé de venir, votre première expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et même au-delà. La beauté paisible du site, l’accès aux criques, les promenades et l’atmosphère qui règne au Mas sont des atouts auxquels nous sommes très attachés, et nous sommes ravis qu’ils aient permis de rendre votre séjour mémorable.

Votre appréciation sur l’accueil réservé par l’équipe et les chauffeurs de la navette, ainsi que la qualité de la cuisine et la variété de la carte chaque soir, sont une source de motivation précieuse pour nos équipes, toujours engagées à offrir un équilibre subtil entre exclusivité, simplicité et convivialité.

Votre recommandation chaleureuse est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la quiétude des nuits, la qualité du site et l’ensemble de votre expérience parmi nous. Vos appréciations positives sur l’accueil, la chambre et la restauration sont très importantes pour nos équipes. Vos commentaires sur la qualité de la cuisine seront transmis avec plaisir à notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le service au restaurant. Vos observations constituent un axe d’amélioration essentiel dans notre démarche de qualité et seront étudiées avec la plus grande attention.

Votre recommandation et votre confiance nous encouragent à poursuivre nos efforts pour répondre au mieux à vos attentes.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
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