Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,047 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Épatant progrès depuis la dernière fois (septembre 2020). Tout était extrêmement bien organisé, bien rodé, des équipes très motivées et attentionnées, ça frôle la perfection.
Le petit déjeuner enfin vraiment à la hauteur d'un établissement 4 étoiles, franchement, ça force le respect. Le travail d'un vrai pro qui a pensé vraiment à tout, chapeau. Pourvu qu'il reste !

By BARNAUD
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Excellent séjour, chambre très confortable, site magnifique et bien entretenu. Un petit coin de paradis. Personnel très attentionné avec mention spéciale pour Clément le barman ! De nombreuses possibilités de randonnées à partir de lhôtel et un service de navettes bien pratique pour explorer lautre extrémité de lîle. Et la piscine pour se rafraîchir en rentrant !

By Wieser
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Excellente dans l'ensemble mais le seul problème était la chambre et SDB que nous avions choisis sur l'internet et par correspondence sur email ne correspondaient pas à la chambre et SDB qui nous ont été données à l'arrivée. Votre personnel a été attentif et nous a donné une nouvelle chambre - qui était en fait celle que nous avions choisis sur l'internet (!) et une bien meilleure salle de bain (douche à Italienne) mais pas celle qui était sur la photo du site et qui avait une fenetre. Votre gérant (?) nous a dit que la photo de la SDB sur le site n'appartenait pas à la chambre et que le site devait etre modifié. Vous nous avez fait un geste financier sur la facture de départ, et vous en remercions.

By Michael DEANS
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

A l'arrivée les chambres que j'avais cru réservées par téléphone étaient erronées.
Au départ je pensais avoir réservé un taxi de votre plage, comme à mon arrivée. Faux.

Je reviens fin septembre at j'ai déjà des graves doutes au sujet de la chambre m'allouée.

By Pareaud
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Excellent séjour

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très positive, je suis amoureuse de lendroit
Je viens depuis des années
Jai vu lévolution Évidement la qualité du restaurant est moins bonne quil y a 5 ans mais meilleur que lannée dernière
Les cocktails étaient moins réussi que lannée dernière à mon goût trop sucrée
Par contre le snaking de la piscine simple mais très soigné
La chambre des odeurs désagréables dans la salle de bain et des serviettes tachées
Mais le lieu est magique la piscine parfaite et le personnel reste acceuillant
Tout nest pas parfait et on peut toujours mieux faire mais cest déjà super Et je vais revenir
Merci

By Desurmont
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (16/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Globalement très satisfait. Petit bémol pour le dîner du mercredi avec 2 plats trop typés (poulpe ou joue de bœuf), sinon, cuisine remarquable.

Chère Madame Desurmont,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et ne manquerons pas d'en informer l'ensemble du personnel.
Nous avons pris bonne note de votre suggestion concernant les véhicules électriques.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
By Samuelian
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Lieu magique mais une chambre niveau 3* max.
Personnel stagiaire !!!

Cher Monsieur Samuelian,

Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Peut-être pourriez-vous nous donner plus de précisions quant à votre retour sur le personnel.
En espérant vous accueillir à nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
By Philippe H.
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Un endroit exceptionnel un très Bel établissement

Cher Monsieur Hennebelle,

Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour.
Nous avons pris bonne note de votre suggestion. Sachez que nous avons effectivement prévu le rénovation de nos chambres sur les années à venir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
By FAURE Francis
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Tres bin accueillis par le personnel de la réception du bar et du restaurant. Un petit bémol concernant la chambre! nous avions une personne très bruyante dans la chambre au dessus de la notre! J'ai été obligé d'aller lui demander de se calmer à 23h30 !! Lors du diner nous avons pris du champagne au verre mais que nous avons dû renvoyer car il était éventé!!! On nous a gentiment servi une deuxième coupe mais c'est dommage dans un tel établissement !

Cher Monsieur Faure,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes malgré le désagrément avec vos coupes de champagne.
Nous ne manquerons pas d'en informer le service concerné.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
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