Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,846 reviews
:
By Ferrero
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Unique par le cadre, la végétation, le soin du jardin, les plages ....le silence.
Jaurais souhaité de meilleures informations concernant, par exemple, la distance jusquà la piscine. Le point vraiment négatif est le transport, avec un bus dans un état déplorable, non aéré, aux fenêtres condamnées. En pleine période de pandémie, cest totalement incompréhensible.
Ce service nest pas à la hauteur des attentes et il serait nécessaire de préciser que les horaires de bus ne correspondent pas à larrivée des bateaux.
Le piano Pleyel est un vrai plus pour les amateurs.

By Moulin
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Le lieu est majestueux. La cuisine exceptionnelle. La qualité du service en chambre parfaite. Seul véritable bémol la qualité du service en salle qui est trop variable dune personne à lautre ; en particulier, une sommelière qui ne semble pas du tout intéressée ni par son travail ni par la qualité de la relation avec la clientèle. Cest regrettable dans un établissement tel que le Mas
Des Langoustiers.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Séjour des plus agréables. Le site, superbe, est très bien mis en valeur et des discussions avec le jardinier, qui est fort sympathique et disponible, on voit qu'il prend plaisir à maintenir le niveau. Tout le personnel est fort agréable et même s'il y a du monde , le client ne ressent aucune pression. Au restaurant le service est rapide, aucune attente longue entre les plats. Si la cuisine est bonne et inventive, une mention particulière au chef pâtissier.

By BLANCHET
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Très déçu par le service lors du dîner le soir . Carte des vins sans explications sur le dîner. Comment choisir sans savoir le menu ! Aucun petit amuse bouche pour l apéritif ! C est un peu juste au regard du prix affiché ! Aucune précaution COVID pour les plaids donnés car météo très venteuse au dîner . Les plaids passent d une personne a l autre sans mesure anti COVID . Très peu de lumière, donc on voit à peine vers 21h30 ce qui est présenté ! Personnel peu attentif aux clients . Une prestation sans classe qui ne correspond pas au site et au prix de la prestation.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Un très agréable séjour. Cadre enchanteur. Personnel jeune, efficace, souriant et professionnel.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis du bon déroulement de votre séjour, et avons pris bonne note de vos remarques concernant la chambre et le restaurant.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Bonne, mais rien dimpressionnant. Excellent spot bien évidemment, mais mériterait un petit coup de fraîcheur. Accueil de la réception parfait. Idem bar et restaurant. Nous avons eu la chance de bénéficier dune chambre refaite certes, mais trop dans le passage.
Dans lensemble satisfaite, mais reste un tarif élevé de lhébergement pour simplement un 4*.
Un bémol : apprendre au chauffeur de la navette à sadresser à une dame..Manque de correction et déducation ! Façon de parler agressive et peu élégante.

Chère Madame Maubon,

Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis de lire vos appréciations et ne manquerons pas d'en informer l'ensemble du personnel.
Cependant nous sommes navrés de l'attitude de notre chauffeur et vous présentons toutes nos excuses.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
By VAUDOIS
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Excellente disponibilité, compétence et amabilité de toute les personnes que nous avons sollicitées, accueil, navettes, bar, piscine, restaurant.
Très bonne prestation hôtelière. Et bien sûr un cadre exceptionnel

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous sommes ravis de notre séjour. Cela fait des années que nous venons durant l'été ou juste avant la rentrée scolaire, avec nos enfants et désormais avec le "petit dernier". Je tiens à vous remercier d'avoir su changer et modifier la qualité du séjour. L'année dernière, nous pensions ne plus revenir. Seul notre fils y tenait. Mais ce séjour, la gentillesse et l'attention du personnel, la qualité de la cuisine nous ont fait changer d'avis et nous serons heureux de revenir dans ces conditions.

Chère Madame,

Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis de lire vos appréciations ainsi que les sentiments que cela vous procure.
Nous transmettrons votre retour à l'ensemble du personnel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
By Fournier
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Excellente
Un havre de paie

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Bonjour très très décevant au niveau gastronomique et laccueil du maître dhôtel (aucune souplesse). Dîner du soir quelconque voir médiocre au niveau gastronomique sans parler du vent / froid car interdiction de dîner à lintérieur. Sinon cadre idyllique, piscine sympathique.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous ne manquerons pas d'en informer les services concernés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif.
Restant à votre entière disposition.

Cordialement,
Carole Vierne / Chef de Réception
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