Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,051 reviews
:
By Pamela Matheron
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

We had a wonderful time. Your whole team was delightful. It was a pity that the weather got too cool to have meals outside, but at least we had the experience of one dinner and one breakfast outside. The people at Indian bicycle rental were also very nice. Many thanks to your thoughtful drivers who also did their part to make our stay fantastic!

Dear Madam, Dear Sir,

We would like to thank you for sharing your experience within.
We are happy to read your feedback. We will be sure to share it with our teams.

Looking forward to welcoming you again.

Sincerely yours,
Carole Vierne / Chef de Réception
By Vidal
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Séjour très agréable au sein de votre très bel établissement, un petit bémol en ce qui concerne le prix de la nuitée pour notre petit chien (30 euros) que nous pensons un peu excessif sur un séjour d'une semaine.

Cher Monsieur Vidal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
By TALENZ ARES
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Un cadre magnifique
Le personnel aux petits soins
Bonne prestation restauration

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes très heureux d'avoir su répondre pleinement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
By SABATIER
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

J'ai été très décu par votre restauration : 1. L'Olivier : Pour un Menu à 130 le niveau n'est pas adéquat. La sériole était trop salé, et le dessert très mauvais ( Coing) . Manifestement les retours étaient très mauvais sur le dessert d'après votre Maître d'hôtel mais votre patissier n'en a pas tenu compte. Pour ce prix de 130 hors boisson ( 300 à deux avec un vin de Porquerolles ...) je peux vous donner de multiples adresses de restaurant étoilé que vous n'êtes pas et qui sont bien meilleurs et moins cher .... 2. La pinède : Etant donné qu'il n'y a pas d'autres solutions que la demi pension j'ai été très déçu également : Mardi soir nous sommes arrivés les derniers et on nous a expliqué qu'il n'y avait plus de choix donc une seule entrée et un seul plat. Le plat était le thon mi cuit : Ce plat est normalement un morceau tendre de Thon snacké de chaque côté et cru à l'intérieur. Le thon était ultra cuit dans un morceau filandreux et peu noble du thon. Je n'ai pas pu le manger. Si j'ai bien compris au moment de régler la note de l'hôtel un geste commercial a été fait sur le dîner du 21 septembre, geste que j'ai apprécié et pour lequel je vous remercie mais à la lecture ce jour de la facture je ne vois pas la suppression de la 1/2 pension pour le soir où nous avons dîné à l'Olivier ? Pour être complet je tiens à préciser que l'ensemble de votre personnel est bienveillant et a été à l'écoute de nos remarques mais ce ne sont pas eux les décideurs ...

By Mariotti
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Lieu magique, service très bien et cuisine excellente !
Un grand bravo au jardinier

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes heureux de lire votre retour. Nous ne manquerons pas de partager ce dernier avec nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
By jouvin valerie
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Chère Madame Jouvin,

Nous sommes très heureux d'avoir su pleinement répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
By Chaudon Claire
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Cela ne pouvait pas être plus parfait pour nous reposer vu notre âge et nos difficultés de déplacement

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de relater votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Endroit magique
Certains membres du Personnel un peu «  agacé «  en fin de saison
Peu de patience pour soccuper des groupes et peu dadaptation
On sent une certaine tension et un manque de flexibilité .
Cest dommage au vu de la réputation de létablissement et de la note !

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes désolés de lire que votre séjour fût en demi-teinte.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Un peu déçue : très très cher pour le confort de la chambre, le choix limité au restaurant le soir (il manquait souvent une entrée, un plat et un dessert) et la prise en compte des situations personnelles (pas de fromage au lait pasteurisé ou à pâte dur à proposer par exemple malgré le fait que jai précisé être enceinte lors du questionnaire rempli avant darriver).

Chère Madame Roizard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de relater votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Sachez que l'ensemble de vos remarques ont bien été prises en considération dans un but d'amélioration de la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
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