Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,847 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.
Dans une démarche de constante amélioration de nos services, pourriez-vous nous donner plus de précisions sur la note que vous avez attribué sur la "qualité du site"?

En espérant vous accueillir de nouveau.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Séjour très agréable, très bon service qui pourrait être amélioré quavec de petits détails. Le prix des cocktails et autres est tout de même prohibitif (18 euros pour un mojito)

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de celui-ci et avons bien pris note de vos remarques.

Toutefois, nous sommes quelque peu étonnés que l'on ne vous ai pas proposé un verre d'eau aromatisé lors de votre arrivée à l'hôtel mais ne manquerons pas d'en informer le service.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Guest has not commented on review

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis du bon déroulement de celui-ci.

Pourriez-vous peut-être nous donner plus de précisions quant à vos notes sur la partie restauration?

En espérant vous accueillir à nouveau.

Bien à vous

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Superbe expérience, l'accueil et le service ont été très agréable et dans la discretion. Nous avons passé un séjour de deux nuits suite à notre mariage qui nous a permis de nous détendre dans un cadre où la végétation luxuriante nous projette dans un lieu magique. Nous reviendrons et le conseillerons à tous !

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour au Mas du Langoustier.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
By Groshenry
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Cadre exceptionnel bien intégré dans la nature. Site qui favorise le calme et la sérénité. Superbe emplacement du restaurant la pinède mais dommage que la majorité des plats ne sublime pas le lieu.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre séjour.
Nous sommes navrés de constater que le restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Peut-être pourriez-vous nous donner plus de précisions.

En ce qui concerne la navette de l'hôtel, nous sommes régis par le Parc National de Port Cros, ce qui limite nos déplacements.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif.

Cordialement,

Carole Vierne / Chef de Réception
By Lazard
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Expérience magnifique sur l'île et dans l'hôtel. Les 2 restaurants sont vraiment d'une qualité incroyable.

Cher Monsieur,

Nous sommes enchantés de lire votre commentaire.
Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble du personnel.

Nous avons pris bonne note de vos suggestions.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Excellent séjour, loin de tout.
Cuisine délicieuse (malgré les choix très -trop?- restreints sur le menu demi-pension), calme de lhôtel, beauté du lieu, personnel aux petits soins

Cher Monsieur,

Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous avons pris bonne note de votre suggestion quant à la demi-pension.

Au plaisir de vous accueillir prochainement.

Cordialement,

Carole Vierne / Chef de Réception
By Mosayebi
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Le service dans le restaurant est improvisé et fait preuve d'un grand manque de professionnalisme. Les menus sont de qualité très variable. Une fois, il y avait du sable dans les épinards. Le personnel a à peine réagi à la plainte. Le deuxième menu a été épuisé à plusieurs reprises. Nous avons dû nous plaindre plusieurs fois pour éviter un traitement minimaliste. Le chef de service n'était pas poli.
Dans l'ensemble, le rapport prix-performance n'est malheureusement pas bon.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre séjour.
Nous sommes navrés que la restauration n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas d'en informer le Maître d'Hôtel ainsi que le Chef.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

A faire assurément ! Joli sensation dêtre loin de tout.

Cher Monsieur,

Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous avons pris bonne note de vos suggestions et ne manquerons pas d'en informer la Direction.

En espérant vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

Carole Vierne / Chef de Réception
By Gerbeau-Choquer
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour au Mas du Langoustier et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
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