Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,167 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Un excellent séjour avec une équipe très à lécoute et sympathique !

Chère Madame Rieusset,

Nous vous remercions d'avoir relaté votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes heureux de lire votre retour et ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble du personnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Parenthèse enchantée

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes très heureux d'avoir su répondre pleinement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes très heureux d'avoir su répondre pleinement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Chère Madame Mas,

Nous sommes ravis d'avoir su répondre pleinement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

cite enchanteur c'est banal de le souligner car tout le monde doit être d'accord là-dessus ! bémol important à mes yeux la chambre ne correspond pas aux critères d'un 4 * odeur de moisi à l'arrivée , pas de serviette de bain, cafetière inutilisable, télé en panne

Cher Monsieur Pascal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de relater votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, toutefois nous ne manquerons pas de partager votre retour sur la chambre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

4 étoiles ? Oui par le lieu ! Oui surtout par le prix ! Mais pas pour la prestation : notamment la restauration est d'une qualité et d'une variété insuffisantes. Illustration : carte pauvre et dont on se lasse au bout d'une journée et demi, pâtes à l'encre de seiche, une catastrophe (des pâtes agglutinées, mal cuites et sans goût), tentacules de poulpes beaucoup trop cuits et pas assez grillés, envoyer le chef en stage dans une gargote en Grèce pour qu'il s'y inspire. Le service au restaurant est assuré par des personnes qui portent pour la plupart leur masque sous le nez et vous soufflent ainsi dans le cou lorsqu'ils vous commentent la carte ou plus directement l'assiette en vous l'apportant !!! La période exige pourtant quelques précautions sanitaires me semble-t-il. Expérience culinaire très décevante. Chambre quelconque mais bien climatisée et très propre. Literie correcte.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes toutefois surpris de constater que votre notation ne reflète pas votre commentaire.
Nous ne manquerons pas de partager vos pistes de progrès à notre Chef.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

We had a wonderful time. Your whole team was delightful. It was a pity that the weather got too cool to have meals outside, but at least we had the experience of one dinner and one breakfast outside. The people at Indian bicycle rental were also very nice. Many thanks to your thoughtful drivers who also did their part to make our stay fantastic!

Dear Madam, Dear Sir,

We would like to thank you for sharing your experience within.
We are happy to read your feedback. We will be sure to share it with our teams.

Looking forward to welcoming you again.

Sincerely yours,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Séjour très agréable au sein de votre très bel établissement, un petit bémol en ce qui concerne le prix de la nuitée pour notre petit chien (30 euros) que nous pensons un peu excessif sur un séjour d'une semaine.

Cher Monsieur Vidal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Un cadre magnifique
Le personnel aux petits soins
Bonne prestation restauration

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes très heureux d'avoir su répondre pleinement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien à vous,
Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

J'ai été très décu par votre restauration : 1. L'Olivier : Pour un Menu à 130 le niveau n'est pas adéquat. La sériole était trop salé, et le dessert très mauvais ( Coing) . Manifestement les retours étaient très mauvais sur le dessert d'après votre Maître d'hôtel mais votre patissier n'en a pas tenu compte. Pour ce prix de 130 hors boisson ( 300 à deux avec un vin de Porquerolles ...) je peux vous donner de multiples adresses de restaurant étoilé que vous n'êtes pas et qui sont bien meilleurs et moins cher .... 2. La pinède : Etant donné qu'il n'y a pas d'autres solutions que la demi pension j'ai été très déçu également : Mardi soir nous sommes arrivés les derniers et on nous a expliqué qu'il n'y avait plus de choix donc une seule entrée et un seul plat. Le plat était le thon mi cuit : Ce plat est normalement un morceau tendre de Thon snacké de chaque côté et cru à l'intérieur. Le thon était ultra cuit dans un morceau filandreux et peu noble du thon. Je n'ai pas pu le manger. Si j'ai bien compris au moment de régler la note de l'hôtel un geste commercial a été fait sur le dîner du 21 septembre, geste que j'ai apprécié et pour lequel je vous remercie mais à la lecture ce jour de la facture je ne vois pas la suppression de la 1/2 pension pour le soir où nous avons dîné à l'Olivier ? Pour être complet je tiens à préciser que l'ensemble de votre personnel est bienveillant et a été à l'écoute de nos remarques mais ce ne sont pas eux les décideurs ...

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